2020年美团外卖与饿了么竞品分析报告
时间：2020-08-30 22:56:10 来源：勤学考试网 本文已影响 人 
美团外卖与饿了么竞品分析报告
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竞品选择：
美团外卖饿了么
成立：2013年年底成立：2009年
报告框架：
1.市场
1.1市场份额：
美团外卖：
2014年底，美团外卖公布日订单量已经突破150万单，市场份额达到60%，学生高校的市场份额在70%左右 饿了么： 2014年，饿了么透露日订单突破100万单，峰值200万单，市场份额占到了60%。但同时也透露外卖的市场份额在降低。
1.2 平台数据和主流应用市场APP 下载量（数据截止于2015.4.24）：
Ttaking data （最近三个月） 百度指数
（最近一
个月整体
搜索指
数）
友盟
(IOS 系统美食佳饮类)
百度手机助手 安卓市
场
豌豆荚
360手机助手 应用宝 安智市场
华为手机应
用
美团外卖 13亿移动
设备 覆盖
率：1.56%
安卓O2O
51275
第1 630万 63.79万 192万
416万
次
296万 60万+ 960万
餐饮排名：
4
饿了么13亿移动
设备覆盖
率：1.22%
安卓O2O
餐饮排名：
6
54783 第4 552万61.53万164万407万 252万50万+ 991万
从上面明显可以看出：
从Ttaking data和友盟的数据可以分析出美团用户的覆盖较广
美团在这几个主流应用市场的下载量全面超越了饿了么（华为应用市场除外），
说明：
从产品的角度来讲美团APP的用户体验要更好
从线下来看，美团外卖的扩张效率要比饿了么更高，应该得益于美团团购在线下
的扩张经验
2.战略层
2.1.1目标人群
美团：
目标人群方向：公司白领、学生一族、宅男宅女、商务/团购（依托美团）
饿了么：
目标人群方向：公司白领、学生一族、宅男宅女、高端商务/团购（依托大众点
评）
2.1.2需求
市场需求：生活节奏的加快、人们的变懒学业压力工作压力的增大、都会进一
步挤压人们的用餐时间，外卖也就顺理成章成为一个产业，或者说是餐饮行业的
重要一环，学生一族、公司白领、宅男宅女和一些企业都是需要外卖的，所以用
户数量非常巨大，而且有连续重复购买率高的特性，因此外卖市场是个块大的蛋
糕。
需求分析：白领和学生是外卖的主要用户，CBD商业区和高校是外卖订单比较集
中的两个区域，学生是价格敏感群体，对补贴比较感兴趣，有相当一部分生本来
不点外卖的，但是因为有补贴就用了，如果补贴减少，这部分用户流失就会很严
重，或者那个补贴更多就用哪个。比起学生，白领的忠诚度要高一些，他们不会
因为有补贴就突然使用外卖app点餐，但是如果真的有点外卖的需要，即使没
有补贴，他们依然会继续使用外卖app。
3.范围层(改为界面分析)
美团外卖：简洁，来到这个软件就是只能订餐了饿了么亮点：
亮点1：很不错的设计--小伙伴拼单。拼单可以让用户驱动用户，如果有拼单优惠，饿了么的用户甚至可以把美团外卖的用户抢过来和自己一起拼单，用户的个体行为通过拼单扩大到群体行为，为饿了么创造价值，用户得到的价值可以是优惠或者是拼单小伙伴的认同感。拼单还可以提升店铺销量，卖家一次可以送2单甚至更多订单，均摊了跑腿支出，节省了一定的人力配送成本，为商家创造价值。
亮点2：积分可以到积分商城换购商品
亮点2：1、点评的团购入口，通过低价高频的外卖来为高价低频的团购引流，这是体现互联网思维精髓的地方，很好看这种跨界合作模式。
2、更多入口，可能为以后细分拓展可以使用
这里明显只分析了饿了么,没有对美团分析,不足以做成产品层面竞品分析
4结构层：框架(这里不叫框架,叫产品结构)
总结：美团外卖整体上界面简洁实用，更加注重用户体验和交互性(刚上面对产品饿了么进行了亮点分析,仅从结构怎么判断美团就更加注重?建议联系上面的UI分析多点)，饿了么则是饿了么给用户提供的信息比美团外卖要多，这有助于用户在整个使用过程满足信息和功能需求，但用户体验较差。
5.框架层：交互设计(建议和上面的UI合并)
1、整体结构：
