企业办公室后勤管理存在问题与解决办法

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企业办公室后勤管理存在的问题与解决办法作者：樊春梅

来源：《企业文化》2017年第15期

摘要：企业办公室作为行政管理部门在企业中的地位很重要，它本身具有服务、管理、协调等三大功能，企业办公室建设的好坏其意义对企业来讲影响十分深远。办公室自身的发展需要进行一定的制度建设、经营方法来对部门工作进行有效的管理。办公室的后勤管理作为办公室工作的重要组成部分，本身就是服务功能的具体表现。但在企业实际经营过程中，企业办公室管理尤其后勤管理仍存在着很多问题，为此，需要采取相应的举措来进行工作改善。本文详细分析了办公室后勤管理工作中存在的“一个不足，三种倾向，两个推，三个不”的问题，并探讨了如何解决办公室后勤管理工作问题的可行性措施。

关键词：后勤管理；行政管理；后勤改革

企业的办公室后勤管理工作的好坏在很大程度上会影响到企业的工作效率和企业经营、人际关系风气，和企业员工的精神面貌。其实办公室的工作是企业日常工作运转的中枢，是承上启下，沟通左右，联系领导和员工的桥梁和纽带，具有非常重要的地位和作用，办公室工作的好坏，影响着企业政策和经营部署能否得以快速贯彻和落实，影响着企业运转的效率快慢，影响着企业文化建设的正确导向。作为办公室工作的一部分，后勤管理的好坏，是提高或影响企业运转效率的具体表现。办公室工作认识不到后勤管理工作的重要性，就谈不上行政工作，谈不上为企业正常运转服务。

一、办公室后勤管理工作中存在的几个问题

随着整合思想的流行，当前的企业办公室后勤管理工作也随着企业认识的变化越来越受到企业的普遍重视，当然企业也在重视办公室后勤管理的成效问题。但是在实际工作表现上来说，发展的具体成果还与企业管理要求和职工工作要求有较大差距。我们从后勤管理措施入手，不涉及后勤硬件建设问题，办公室后勤管理工作中出现的问题主要表现在工作中的对后勤工作的认识不足，不良倾向较多，工作推三阻四，经常不管不问等等。

（一）“认识不足”，企业、办公室主管部门、办公室工作人员等等，对办公室后勤管理工作的重要性、迫切性认识不足。导致办公室后勤工作人员工作上缺乏工作主动性和积极性，落实工作方面执行力不强，自我工作标准很低，经常出现应付现象。

（二）“不良倾向”，首先要说的就是工作中的自由倾向，上级安排的工作不重视，认为不合理的不上报，不执行，本身日常工作散漫自由，不能认识到后勤保障对企业运转的重要性。第二个就是可有可无倾向，认为企业运转主要看经营策略和销售及生产部门，后勤管理不重要，只是在生产和服务之间多了一道程序或者只是中转的作用，所以看上去可有可无。第三个

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