教育培训招生老师面对家长提出5个常见问题破冰话术

时间：2021-01-12 12:06:52　来源：勤学考试网本文已影响人

精心整理教育培训招生老师面对家长提出的5个常见问题的破冰话术！

作为教育培训机构的招生老师，经常需要处理学生家长提出来的一些比较常见却棘手的问题，为了更好的向家长推荐课程，必须掌握一些必要的话语话术，面对这些问题就能做到游刃有余。

教育培训招生老师面对家长提出的5个常见问题的破冰话术

我

”这样

”

应对

按照四个方面找出课程产品的优势，这四个方面分别是：

1、我们有，别人没有的东西；

2、我们能做，别人不愿意做的事情；

3、我们能做，比别人更好的东西/事情；

4、我们的附加值。

问题三、家长：你能再便宜一点吗？

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”

“Jerry妈妈，一个这么优惠的套餐加起来才36500元，可以一次性解决您所有的关于孩子的问题。”

2、用“多”取代“少”

当家长要求价格便宜的时候，不少教育咨询师会这样说：“您少买件衣服就过来了。”其实这是错误的，少买件衣服会让家长觉得亏了些什么，心情较为痛苦。正确的说法应该是：“就当您多买几件衣服”，避免了痛苦，转移成了快乐。

问题四、家长：你们教学质量会不会有问题？

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候：

”

最后再说：“所以我们机构现在很注重后期的教学质量和服务问题，因为教育是个良心活，我本人对教学质量和服务要求也很高，所以我才会在这家机构做，不到其它机构家做，就是因为这里的教学质量和服务好。”

问题五、家长：我认识你们领导，便宜点，行吗?

分析

其实家长说认识领导，她就真的认识吗？99%的人不认识，最多跟领导有一面之缘，泛泛之交。所以对待不认识或者说认识领导的人，不要当面揭穿，而是把面子给她，但绝不降价。

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招

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