医院科室6S管理制度.doc
时间：2020-09-15 15:43:29 来源：勤学考试网 本文已影响 人 
医院科室6S管理制度
为进一步优化临床、医技科室工作环境，理顺现场秩序，提高工作效率，巩固安全保障，提升对外形象，制定该6S管理制度。
一、6S管理目的
通过整理整顿办公物品，清扫清洁办公场所等行动，促进办公环境、工作效率、对外形象、安全质量等持续提升。
二、6S管理内容
6S指整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）、安全（SECURITY）。
1.整理：对办公区、休息室的所有物品进行分类，区分为必要物品和非必要物品、常用物品和非常用物品、一般物品和贵重物品等。
2.整顿：对非必要物品果断丢弃，对必要物品、常用物品和贵重物品要妥善保存，放置整齐、加以标识，做到随用随取，减少寻找时间，使得秩序井然，并经常保持良好状态。
3.清扫：对办公区域、办公设施、休息室定期进行清扫、清洗，保持干净整洁。
4.清洁：维护整理、整顿、清扫后的整洁美观状态。
5.素养：养成良好习惯，将上述四项内容持之以恒、不折不扣地执行下去。
6.安全：时刻树立安全意识，建立安全工作规范。
三、组织机构
为加大“6S”管理的组织领导力度，成立***人民医院“6S”管理领导小组：
组长：***
副组长：***，***，***
成员：***、***、***、***、***、***
“6S”管理推行领导小组工作职责：①“6S”管理活动的领导及统筹；②负责审核批准“6S”管理重要文件；③审批由推行办公室提出的相关经费；④定期和不定期到现场监督考核；⑤听取推行办公室关于“6S”推进情况的相关报告，掌握“6S”推行进度及成效；⑥评价“6S”推行和改善成果；⑦积极参加有关“6S”的培训及活动，带动全员参与。
领导小组下设办公室，负责组织实施和日常管理工作。办公室设在***，***兼任办公室主任。
“6S”管理推行办公室工作职责：①制定“6S”管理实施计划，制定与“6S”实施有关的标准、制度、监督及评估办法；②组织“6S”管理培训，负责宣传、评优工作；③审核各子公司拟定的各类方案，并指导执行；④负责监督控制“6S”管理推行进程；⑤定期和不定期组织开展“6S”实施考核工作；⑥定期向“6S”管理领导小组汇报“6S”推进工作情况。
六、实施范围
各临床、医技科室
七、实施步骤
“6S”管理活动分为宣传发动、全面推广、评估整改和深化提升四个阶段。
（一）宣传发动阶段（2019年3月1日～3月10日）
宣传发动将分两个层级进行。首先，由医院“6S”管理领导小组于3月5日召开试点科室启动大会，进行动员部署。其次，各试点科室结合自身实际，提出整改方案，交医院“6S”管理领导小组审核，组织实施。同时，认真宣传动员，阐述意义、明确要求,同时在各宣传栏张贴“6S”管理标语，努力营造浓郁氛围，使每个员工了解开展“6S”的重要意义。
（二）试点科室推广阶段（2019年3月11日～2019年3月17日）经医院领导班子集体讨论拟确定心血管内科，神经外科，耳鼻咽喉头颈外科三个科室为首批试点科室。以上各试点科室要结合单位实际，认真制定“6S”管理推进计划，落实具体措施，明确时间进度、划分责任区、责任人，系统开展工作；“6S”管理推行办公室将针对各试点科室推行进度，通过资料研读、现场拍摄、访谈问卷等方式，了解员工对于推行“6S”管理的认识现状，发现问题及时整改。
（二）全面推广阶段（2019年3月18日～2019年3月24日）
全院各科室要结合单位实际，认真制定“6S”管理推进计划，
落实具体措施，明确时间进度、划分责任区、责任人，系统开展工作；“6S”管理办公室将针对各科室推行进度，通过资料研读、现场拍摄等方式及时反馈信息，边推行边推行边整改。
（三）评估整改阶段（2019年3月25日～2019年3月31日）
为保证6S管理在各临床、医技科室得到不折不扣执行，院6S管理小组将定期检查和临时抽查，监督各科室6S管理规定执行情况，对于检查出来的问题，各科室要在2天之内进行整改。6S管理小组要在每周五前检查完毕并将检查结果以书面形式于下周一例会前报院领导，检查结果与科室综合目标考核挂钩。
（四）深化提升阶段（2019年4月1日之后）
对前期开展的工作进行综合评估，找准问题、明确方向，由“6S”管理办公室组织“6S”检查小组对拟定的管理标准进行集中讨论，系统梳理，修订完善。对优秀个人与优秀部门树立典型进行宣传，并在年终评先时优先推荐。对做出突出贡献的单位和个人提成奖励建议。推动“6S”管理活动由基础管理向常态运行过渡，并结合日常安全管理、企业文化建设等工作，促进员工素养的全面提升。
三、6S管理规定
通过明确责任部门，划分责任区域，严格操作规范及相关管理规定，逐步建立起责任明确、内容全面、严格规范的6S管理体系。
1.责任部门
由院长负责，医务科、护理部、院办室、政工科、后勤科和督查室抽取人员组成6S管理小组，负责医院临床、医技科室办公区域6S管理的推动工作，并且对6S管理开展情况进行指导、监督、检查、评比、奖罚和公布。
2.责任区域
责任区域按科室进行划分，科室管理范围即为责任区域。各科室责任区域可分为个人责任区、多人责任区和公共责任区三部分。个人责任区包括主任办公室、护士长办公室以及其他人员办公桌区域，主要指个人的桌面、抽屉、电脑、资料、文件夹等，每个人均有责任做好个人责任区的6S工作。多人责任区包括医生办公室（值班室）、医生休息室、护士工作站、治疗室、换药室和护士休息室、活动室（不含地面），多人责任区由科主任、护士长安排科室人员轮流管理。公共责任区指病房、走廊、洗手间等公共场所（含多人责任区地面），公共责任区实行主要管理和督促管理相结合原则，公共责任区的6S工作主要由后勤部门安排保洁人员主管，科主任、护士长负责督促管理。
3.操作规范
各责任区内物品需在规定位置摆放，使用需符合操作规程。
每天下班之前，须整理、整顿、清扫、清洁办公区域、休息室。个人桌面允许摆放的物品包括电脑、电话、文件夹、资料盒（框）、水杯，其它物品一律不得保留；室内其他物品要保持清洁、无脏污；切断不用电器电源。文件柜内物品摆放需按次序进
行，各种资料需标明名称分类摆放。
个人抽屉应每星期整理一次，对于用不到的东西，应从抽屉里清理出去；上级文件、报刊等不便于整理的资料要指定存放区域分类摆放，定期处理。
●椅子需摆放整齐，不得将衣物等挂在椅背上。
④对舍弃的文件、资料，应遵照安全、保密的原则进行销毁。
⑤与工作无关的个人物品必须放置到抽屉里，如饭盒、雨具等。
⑥必须佩带胸卡，胸卡要保证干净，不得污面。
4.张贴规定
各科室不得随意张贴通知、宣传等，科室内需报医务科或护理部批准后，统一位置规范张贴，科室外需报宣传部，并经主管院领导批准后，在规定位置规范张贴。
5.禁烟规定
我院为无烟医院，所有员工要严格遵守无烟医院相关规定。
6.礼仪规定
有电话铃声响起、客人来访时，要及时接听、接待，接听电话及接待客人时应使用礼貌用语，大方得体。
注意仪表与形象，做到着装整齐，梳妆适宜，以饱满的精神投入工作。
四、6S检查考核
为保证6S管理在各临床、医技科室得到不折不扣执行，院6S管理小组将定期检查和临时抽查，监督各科室6S管理规定执
行情况，对于检查出来的问题，各科室要在2天之内进行整改。
6S管理小组要在每月25日前检查完毕并将检查结果以书面形式
于28日前报院领导，检查结果与科室综合目标考核挂钩。
临床科室6S管理考核标准
科室：日期：年月日
医技科室6S管理考核标准
