“马上就办 真抓实干”系列评论

“马上就办真抓实干”系列评论

用总书记倡导的好作风

落实总书记对江苏工作的新要求

本报评论员

今天，本报在头版显著位置转载《秘书工作》杂志近期刊载的长篇通讯《实干才能梦想成真——习近平同志在福州工作期间倡导践行“马上就办”纪实》，目的就是弘扬真抓实干精神，以习近平总书记倡导的“马上就办”作风，深入贯彻落实总书记对江苏工作的要求，按照“四个全面”的战略布局，扎扎实实推动“迈上新台阶、建设新江苏”实践，谱写好中国梦的江苏篇章。

雷厉风行、真抓实干，这是习近平总书记历来倡导和践行的工作作风。从在福州工作期间倡导“马上就办、办就办成”，到就任总书记以后要求“抓铁有痕、踏石留印”，始终贯穿着一条鲜明的主线，这就是重实干、讲效率、见成效，任何工作，不抓则已，抓则必成。这种作风，体现了共产党人“不尚空谈，求真务实”的执政品格，彰显了对人民群众的深厚情感以及推进党和国家事业发展高度的责任感、使命感、紧迫感。正是有了这种作风，十八大以来党和国家的各项工作，都取得了有目共睹的成就，得到了党内外、国内外的高度赞许。

江苏干部群众素有重实干、有韧劲的特点。在张家港永

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联村，他们在多年来的创业历程中形成了一句口头禅：“说了算、定了干”，一丝都不含糊，一点都不耽搁；在江阴华西村，老书记吴仁宝七点从新闻联播里看到小平同志南巡的消息，当晚就召集干部开会，拿出一批发展的项目；在苏南一些县市，拿到同意建设综合保税区的批复，晚上就开会研究，次日便热火朝天地干了起来……这种作风，正是总书记倡导的“马上就办、办就办成”的生动写照，也是江苏改革发展走在前列的重要精神支撑。事实证明，我们全部的成就，都是干出来的。任何事情要想办成，都要一股子狠劲、钻劲、韧劲、闯劲。

去年12月中旬，习近平总书记视察江苏，要求我们紧紧围绕“两个率先”光荣使命，协调推进全面建成小康社会、全面深化改革、全面依法治国、全面从严治党，推动经济发展、现代农业建设、文化建设、民生建设、全面从严治党等五个方面迈上新台阶，努力建设经济强、百姓富、环境美、社会文明程度高的新江苏。这是江苏未来发展的总要求、总命题、总纲领，是我们做好各项工作的根本遵循和行动指南。蓝图已经绘就、目标十分明确，我们要全力以赴去做的，就是用总书记倡导的“马上就办、真抓实干”的精神和作风，按照总书记对江苏工作的最新要求，一项一项抓推进，一件一件抓落实，一条一条抓兑现，确保经过3-5年的努力，使贯彻落实工作能见到大的成效，一步一个脚印地把总书记为我们勾

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画的美好蓝图变为现实。

“马上就办、真抓实干”，这也是时代的呼唤、人民的期盼。当前，世界经济深度调整，经济下行压力加大，不管是稳增长、促改革，还是调结构、惠民生，无论是市场主体对加强服务、改善环境的呼声，还是百姓对改善生活水平的期待，都对改进作风、提高效能提出了更高的要求。我们必须以高度的责任感、使命感和紧迫感，认真践行习近平总书记倡导的优良作风，真抓实干，求真务实，加快转型升级步伐，深入实施创新驱动战略，积极培育壮大新的经济增长点，在“四个全面”战略布局中推进“迈上新台阶、建设新江苏”实践，向党中央和人民群众交上一份满意的答卷。

“马上就办”呼唤责任担当

“一年半来，我在工作中始终处于超负荷状态，没有节假日，没有星期天，为做好工作，不敢有丝毫懈怠。”从这份珍贵的档案资料中，我们看到了习近平总书记当年在福州工作时的忘我状态，看到了“马上就办”所体现的共产党人对于国家、民族和人民的那种强烈的历史使命感和责任感。

对于心中装着全体人民的党员干部来说，总是有着干不完的工作、忙不完的事情，“马上就办”是他们义无反顾的选择。他们总是在与时间和生命赛跑，甚至恨不得一天掰成两天来为百姓多做些事情。反之，对于一些毫无责任担当甚至

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满肚子私心杂念者而言，却是永远看不到该做的事情，永远没有动力去为党为民“马上就办”。涉及百姓切身利益的事，哪怕火烧眉毛了，他们也永远是一副“胜似闲庭信步”模样。

为党的事业做贡献，为人民群众谋福祉，要真正做到“马上就办”，就必须要有强烈的责任担当。唯有满腔责任担当，才能“马上就办”，才会办就办好。

现在，“迈上新台阶、建设新江苏”的新征程，对全省党员干部来说，需要付出更多汗水和更多努力，需要更强烈的责任担当。我们必须清醒地看到，“五个迈上新台阶”，涉及经济社会发展等方方面面，时间紧迫，任务繁重，需要我们做的工作千头万绪，唯有始终牢记责任不忘担当，唯有只争朝夕“马上就办”，才能将美好的蓝图变成发展的现实。

这种责任担当，当是一种忠诚履职的强烈使命感。“为人民服务，担当起该担当的责任。”习近平总书记在回答俄罗斯电视台记者提问时的这句质朴话语，也是对今天所有共产党人尤其是党员干部的责任警醒。总书记在视察江苏重要讲话中，要求江苏扎扎实实提高全面建成小康社会质量和水平，使成果经得起实践、人民、历史检验。应该看到，我们的发展，无论是距离全面小康的目标要求，还是与百姓期盼相比，都还有不小的差距，百姓还有更多“获得感”需要我们去创造实现，我们不能有丝毫懈怠，更不能停下脚步。

这种责任担当，当是锐意改革勇于探索。当前在经济发

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展下行压力加大的情况下，必须通过全面深化改革来打造新常态下发展新动能。这就需要各地各部门以及党员干部都要有敢闯敢试的改革精神，勇于负责敢于担责，用创新和创造来解决发展难题、释放改革红利，培育和壮大新的经济增长点，推进经济发展转型升级，进一步保障和改善民生。全面深化改革关键之年，需要我们付出不寻常努力、拿出不寻常作为。

这种责任担当，当是扎实奋进而又有“功成不必在我”的境界。建设“经济强、百姓富、环境美、社会文明程度高”的新江苏，任重道远，需要我们脚踏实地、稳扎稳打，看准的事情不仅大胆干，而且要一任接着一任干，一张蓝图绘到底。在建设新江苏的征程中，当求真务实、尊重规律、契合实际，敢于扛重任、啃“硬骨头”。唯有如此，才能确保发展成果实实在在、不含水分，从而也避免那些华而不实劳民伤财的面子工程、形象工程。

让我们拿出一代人应有的责任担当，在美好蓝图的指引下“马上就办”。

以“马上就办”提升服务效能

“马上就办，办就办好”。习近平总书记倡导并践行的这一优良作风，为全体党员干部树立了对照的标尺，也列出了一道必答的考题。作风好不好?群众满不满意？唯有以“马上就

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办”提升服务效能，才能交上一份令人满意的答卷！

从诞生之日起，我们党就是为人民服务的政党。正如习近平总书记所指出的，我们讲宗旨，讲了很多话，但说到底还是为人民服务这句话。同样，“马上就办”，落脚点就是为群众办事，追求目标就是把群众的事办好。归根结底一句话——全心全意为人民服务。

为人民服务,不是一句空喊的口号，必须见诸行动“马上就办”。“办”的过程，就是为人民服务的过程，就是联系群众的过程。我们党之所以难以容忍形式主义、官僚主义等不良作风，就在于它背弃了为人民服务的宗旨，切断了同群众的血肉联系，把对人民的庄严承诺变成难以兑现的“空头支票”。而“马上就办”，则让为人民服务变得更具时效、更有温度，让人民群众因此拥有更多“获得感”。

以“马上就办”提升服务效能，首先要提升“办的能力”。现实中，面对新常态下发展的新课题，新形势下群众的新诉求，一些领导干部无法“马上就办”，一个重要原因是“不会办”。他们明知自己本领不高，肚中存货“一卖就完，空空如也”，却不思进取，不愿学习，为群众办事时必然应付敷衍、拖拖拉拉。他们用繁琐的流程、十足的官架子筑起一道墙，主观上是为掩饰自己的不足，客观上则造成“门难进，脸难看”。推行“马上就办”，必将让这些不学无术的官员现出原形。而对照“马上就办”的要求，广大党员干部更应深刻认识到自身存在的“本

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领恐慌”、“能力危机”，坚持干什么学什么、缺什么补什么，通过不断学习，努力使自己真正成为行家里手、内行领导。这样，在为群众办事时，才有“马上就办”的底气。

以“马上就办”提升服务效能，增强“办的执行力”同样重要。“一分部署，九分落实”，执行力不强，则好政策落不到地上、事也办不到点子上。对党员干部来讲，执行力问题更关乎组织纪律、工作纪律。无论是落实政策，还是执行决策，都不能打折扣、搞变通。必须认识到，“马上就办”决不仅是一个时间上的要求，它需要的是高度负责、自觉守纪、主动作为。领导干部既不要当事不关己的“二掌柜”，也不要做凡事不肯接手的“二传手”，更不能相互“踢皮球”。同时，还必须打通影响执行的各个关隘，既要打通“最先一公里”，又要打通“中梗阻”和“最后一公里”，从而让群众办事畅通无碍。

“马上就办，办就办好”，这是一句庄严而生动的服务承诺。每位党员干部必须身体力行“马上就办”，以此赢得人民群众更多的点赞！

“马上就办”要带着感情办

无论是为驻军部队解决后顾之忧，还是为居民解决断水之苦，为山区农村修建连心桥，加快棚户区改造，总书记在福州的“马上就办”，最动人的无疑是对人民群众和子弟兵的那份感人至深的真情。这也启示我们，“马上就办”，一定要带着

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感情办。

“感人心者，莫先乎情。”通常我们评价一件文艺作品的优劣，一个重要的衡量标准就是有没有投入感情。同样的道理，无论是为百姓谋福祉，还是为各项建设事业而奋斗，只有带着感情去做，才能激发内生动力，真正做到“马上就办”，才能“办就办好”，最终让人民群众满意。

诚如习近平总书记曾指出的，感情是一个非常本质的东西，带着感情做事，那是一种温暖，群众看得见、摸得着、体会得到。由此我们就不难理解，为什么一些地方搞建设明明是为了老百姓，但在推进过程中，当地百姓往往颇有微词甚至是不予配合。办事缺乏感情，不做调查研究，方法简单粗暴，甚至还怀揣着施舍心态，即使出发点是好的，也难以取得好的成效。

当下，“迈上新台阶、建设新江苏”需要的“马上就办”，就是要带着丰富的感情去办。

建设新江苏，要带着为民的一腔真情“马上就办”。“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。”无论是推动经济发展迈上新台阶，还是推动民生建设迈上新台阶，最终目的都是为了让城乡居民生活得更加美好。因此，我们无论是制定各项事关长远的发展规划，还是推进各项深化改革举措，抑或是改进社会治理、操办民生实事等，都当莫忘这个“初心”，多设身处地为百姓着想，站在百姓立场思考问题，倾听民声

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改进工作。如此，则“马上就办”定能得到百姓的真心点赞和鼎力支持。

建设新江苏，要带着对创业创新的满怀激情“马上就办”。必须看到，“五个迈上新台阶”的要求非比寻常，如果按部就班惯性发展，显然无法达到“上台阶”的发展目标，也就无法使我们的各项工作都“创造特色、走在前列”。因此，我们必须在“迈”字上下功夫，拿出创业创新的激情，来实现更多的江苏创造，为发展带来新引擎、注入新动能。新常态需要新状态，唯有注入激情“马上就办”，才能焕发出应对挑战抢抓机遇应有的精气神。

建设新江苏，要带着对事业的十二分热情“马上就办”。精神源于心态，心态决定状态，只有对事业充满热情，才能用心干好事业，才能在遇到困难和挑战时也百折不挠，想方设法完成好任务。建设经济强、百姓富、环境美、社会文明程度高的新江苏，征途必定充满困难和挑战，这就需要我们每一个人都爱岗敬业，都用一颗滚烫的心去实践创造。党员干部，尤其要热爱为之奋斗、为之奉献的事业，珍惜干事创业的历史机遇和人生舞台，甘于奉献、以勤为荣、以苦为乐，坚定理想信念。如此，则定能从内心深处激发出冲天的闯劲、干劲，定会“马上就办”；面对发展中的一切繁重任务，定会生出源源不绝的韧劲，定能“办就办好”。

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“马上就办”要直面问题办

最近，“马上就办”传遍大江南北，成为一句响亮的口号。习近平总书记亲自倡导践行“马上就办”好作风，给江苏干部上了一堂生动的作风教育课，在江苏干群中产生很大触动。镇江、南通等地已经就此作出部署，誓言把“马上就办”作风贯彻到底，谁不“马上办”就“马上晒”。

江苏在全省上下倡导践行“马上就办”作风，也引起了群众的高度关注，一些网友纷纷跟帖点赞，并给予了更高的期待。这几年，江苏狠抓作风建设，大力推进简政放权、行政审批制度改革和机关效能建设，机关办事效率大大提升。这次倡导践行“马上就办”作风得到广泛关注，一方面表明“马上就办”顺民意、得民心，因而一定要马上落实，贯彻到位；另一方面也说明，改作风永远在路上，群众期盼要办的事能够“马上就办、办就办好”，因而还需继续努力。

倡导“马上就办”，首先应该剑指“不马上办”这个顽疾。扬清必须激浊，祛邪才能扶正。要让“马上就办”蔚然成风，成为习惯，就要看看是哪些因素导致了“不马上办”“久拖不办”，尤其要针对作风建设中存在的一些问题，比如为官不为、庸懒散拖、推诿扯皮、吃拿卡要、迟到早退，不作为、慢作为、乱作为，脸难看、门难进、事难办等，从思想认识、激励机制、监督管理等方面入手，一个一个加以解决。不良的作风

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一旦被狠狠地“办”了，被问责了，“马上就办”的作风自然就会像雨后春笋一样，迎风而长。

有了“马上就办”的作风，就要立即用来办党和人民希望办的大事、要事，好事、善事。去年12月，习近平总书记为江苏提出了“迈上新台阶、建设新江苏”的新要求，希望江苏继续走在前列，为全国改革发展探路。今年全国“两会”期间，李克强总理在参加江苏代表团审议时，希望通过改革开放率先在经济发展新常态下打造发展新动能，带头释放创新驱动新红利、推动经济发展迈向中高端水平，在长江经济带发展中起到引领作用。今年以来，我省经济下行压力进一步加大，面临诸多困难和挑战。在这种情况下，倡导践行“马上就办”好作风，就是要以时不我待的紧迫感贯彻落实总书记对江苏工作的最新要求，把“四个全面”、“五个迈上新台阶”的要求变成江苏的现实；就是要以重任在肩的责任感认识新常态，适应新常态，引领新常态，牢牢把握发展主动权，推动江苏经济在发展中升级、在升级中发展；就是要以不负历史的使命感和良好的精神状态全力以赴投入到“迈上新台阶、建设新江苏”的伟大实践中去，努力化解经济社会发展过程出现的矛盾和问题。

落实“马上就办”，贵在“马上办”、“现在办”，最怕“看着办”、“等着办”。让我们瞄准目标，盯紧任务，行动起来，马上就办，办就办好，在全省上下迅速形成雷厉风行，真抓实干的浓厚

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氛围，为谱写好中国梦的江苏篇章提供坚强的作风保障。

用“马上就办”完善机制

上世纪90年代，为落实“马尾的事特事特办马上就办”的方针，福州马尾开发区不断推出“首问责任制”、“限时办结制”、“全程代办制”等诸多着眼于“马上就办”的办事机制。至今，这些制度历20年而不衰。这说明，“马上就办”的长效化、常态化，需要制度的保障。

现实工作中，不能“马上就办”有主观原因——怕增加工作量吃苦受累、怕搞砸了承担责任、怕别人动了自己的奶酪利益受损……与此同时，掣肘“马上就办”的客观原因也不容忽视，比如工作机制不畅通，用人机制、激励机制不健全等等。有鉴于此，我们一方面要提高党员干部的思想认识、加强党员干部的自觉性，同时要不断完善机制，让“马上就办”常态化、制度化、能监督。

落实“马上就办”，要明晰责任。不难看到，有些党员干部在为群众办事过程中推诿扯皮，将“踢皮球”、“打太极”演绎得淋漓尽致。这一方面是部分党员干部“为官不为”的写照，另一方面也是一些部门之间权责不清的映射。所以，要针对机关部门不同行业、岗位、人员等情况，列出详细的或可量化的责任清单，将具体的工作任务与要求落实到每个部门、每一

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个人，并且保证各个部门、各个环节的有机衔接与密切配合，避免交叉重复、缺位错位。

落实“马上就办”，要不断强化问责制。有些党员干部习惯庸懒散拖，习惯在其位不谋其政，很大程度都源于问责的缺位。对于失职者，有的不问不责，有的问而不责，板子“高高举起、轻轻落下”，甚或举而不落，如此不痛不痒的问责只会让“为官不为”愈演愈烈。所以，要推行严格的问责制度，所谓“你不马上办，我就马上晒”，将跟踪问责贯彻到狠抓落实的全过程，用问责传递压力，用压力推动落实，真正形成“马上就办”的倒逼机制。

落实“马上就办”，要不断完善考评机制。用好考核评价这根“指挥棒”，通过强化党员干部的日常考核，将“马上就办”与干部职工的工资或晋升相挂钩，从而把真抓实干的好干部选出来、用起来，把真抓实干的精神刻在党员干部心上。与此同时，要增强人民群众在考评中的话语权。“马上就办”是否涉及群众关注的热点和难点，群众心里最清楚。为避免“马上就办”流于形式，要将“马上就办”的相关事项以及办结时限加以公示，让群众对“马上就办”的相关情况“挑刺”，接受群众监督。

在贯彻落实“四个全面”、奋力“建设新江苏”征程上，江苏呼唤“马上就办”的精神和作风。我们要不断创新，探索“马上就办”制度化、常态化的运行机制。同时要抓好督查，“杀好回马枪”，防止制度成为“稻草人”。

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让“马上就办”成为新习惯

“马上就办”，这是习近平总书记的一贯主张和工作作风。短短四个字，反映了一种时不我待的紧迫感、狠抓落实的责任感、勤政为民的使命感。它是群众观的通俗表达、群众路线的经典表述，更是群众听得懂也爱听的大白话。

当前，“四个全面”的战略布局已经宏伟开篇，“马上就办”的价值意义愈加凸显。为事业尽责，对人民负责，我们必须让“马上就办”成为新习惯，以“马上就办”之风，高扬“四个全面”之帆。

让“马上就办”成为新习惯，就要养成一事当前先想一想人民的习惯。“马上就办”，本就是对人民的一句沉甸甸承诺。“民有所呼，我有所应”，如此快速响应的前提，是牢记“为人民服务”的宗旨。为民办事，想人民之所想，才能急人民之所急。事实上，无论是“该办不办”，还是“该办慢办”，这些不良作风背后都是一个“私”字——因私弃民、以己废公。践行“马上就办”，则要求我们，一事当前，都要听一听人民的心声诉求、算一算群众的利益得失、问一问百姓的意见建议。对江苏而言，贯彻落实“四个全面”，建设“强富美高”的新江苏，必须先回答好“人民赞成不赞成、群众满意不满意”这道“必答题”。无论大事小事，“心中有民”才有“办”的源动力，才有“办好”的坚实基础。

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让“马上就办”成为新习惯，就要养成一事当前先想一想责任的习惯。“马上就办”强调的是雷厉风行，提高效率。面对群众要办的事，唯有“心中有责”才能自我加压、主动提速。客观上，领导干部乃至窗口办事员，手里都掌握着一定的“权”。在一些部门、一些人那里，这“权”变得任性傲慢，成为群众办事的障碍。必须看到，任何人手中的权，都是为人民办事的权，都是权责对等的权。官员、公务员，皆应是办事员、服务员。如果只看到手中的权，看不到肩上的责，就不可能发自内心地认同“群众利益无小事”，就不可能真正做到“把群众的事当作自己的事”，更不可能有“马上就办”的自觉。现实中，责任有领导责任和岗位责任之分，有直接责任和间接责任之别。但不管何种责任，都需要主动担当、全力履行。唯有每个环节、每个岗位都做到了尽职尽责，“马上就办”才能真正落地。

让“马上就办”成为新习惯，就要养成一事当前先想一想办法的习惯。当前，群众办事碰到的难题，除了“门难进、脸难看”，还有一种无形的障碍——一事当前，一些领导干部往往强调各种现实困难、搬出各种客观理由，最终双手一摊摆出一副“爱莫能助”的神情。应当承认，群众的一些事，不是一下子就能解决的，办好确实也是有难度的。问题在于，面对困难是绕道走，还是相信“办法总比困难多”，奋力攻坚克难。群众的事，再难也要想办法办。在福州工作时，习近平就要

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求干部，“要少一分‘等、靠、要’思想，多一分‘闯、冒、试’劲头”。今天，落实“马上就办”，需要迎难而上的勇气，呼唤一股“闯”劲、“钻”劲、“拼”劲。唯“闯”才有新路，唯“钻”才有新招，唯“拼”才有新得！

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