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    综合办公室2020年工作总结和2020年工作计划

    时间:2021-04-16 07:50:05 来源:勤学考试网 本文已影响 勤学考试网手机站

    公司综合办公室 2020年工作总结及2020年工作计划

    2020年,在公司领导的正确领导下,在各部门、各子公司的积极配合和大力协助下,在综合办全体员工的不懈努力下,综合办紧紧围绕部门工作职责,结合公司实际,不断提升工作理念,突出工作重点,努力增强工作主动性和创造性,发挥综合管理部"参谋、组织、协调、服务"等职能作用,全力推进各项工作任务的完成,现将综合办2020年工作总结及2020年工作计划汇报如下:

    一、2020 年基本工作情况

    (一)部门概述

    综合办现有员工13人(其中小车班7人,上级单位借调学习2人),是公司日常事务管理机构,,是沟通上下、联系内外、指挥和控制公司各部门、各子公司工作的中心部门,通过统筹和协调各部门、各子公司管理经营情况,制定并发布公司重要制度,发表决策,宏观控制的各种指令,从而保证公司运作。

    (二)行政办公

    1.公文处理。截止11月底,完成了2700余份各类公文的日常接收登记、各类文件的上传下达工作,将收到的重要文件及时呈报给领导审阅,并把审批的意见及时传达到各相关部门、子公司,基本做到了

    不积压、不丢失、不拖办,精神传达到位。公司所有会议纪要以及对外发出的行政公文,从起草、核稿、审批到印发,综合办都是严把办文程序关、格式关、文字关,力求文字表达"准、实、新",确保公文格式规范标准。截止11月底,综合办共起草、修改请示、报告、总结、通知、会议材料等各类文件、材料约100余份,印发行政公文400余份,基本做到了文件内容准确、规范,并在10月完善了公司OA系统,进一步强化了公务处理工作。

    2.制度建设。按照领导要求,结合公司现状,重新草拟出差管理制度、公车管理制度、会议制度等9个制度。

    3.档案管理。完成了公司2020年的文书档案、图文档案的整理工作,做好各类档案立卷、归档、保管工作,并草拟公司公文、档案管理制度,对公司所有类型的档案整理提出工作意见。

    4.文印管理。明确文印管理人员,初步拟定文印管理制度,为各部门配备了打印机、碎纸机,规范公司文印管理,做好相关文件保密工作。

    5.印章管理。坚持专人对印章进行管理,规范印章使用流程,严格执行使用审批、登记制度,坚决杜绝"空头章"、"未批用章"等情况出现,最大限度的杜绝因用章疏漏给公司带来严重的影响,降低公司风险,签章600次,公章带出17次。

    6.办公用品管理。执行办公用品需求采购审批制度,根据库存情况和领导审批将所需办公用品采购到位,严格出入库登记,发放至个人,2020年新采购台式电脑20台、笔记本4台,连同普通办公用品全年花费45万元用于办公用品采购。

    7.文化建设。结合公司职能职责,草拟了公司不同版本简介,草拟了各部门、各子公司职能职责,制作了公司宣传册。

    (三)后勤保障

    1.解决食堂就餐问题。通过公司领导的协调帮助,与工商局食堂共同就餐,截止目前,已解决总公司50人就餐问题。

    2.合理调剂使用公车。现有车辆6辆,均建立车辆油耗台帐、维修台帐、保险台帐,驾驶员安全、技能、礼仪培训定期开展,全年未发生较大安全事故。

    3.保障员工办公条件。为解决办公拥挤问题,按照要求,先后租借了宏财大厦11楼、12楼、13楼作为新增办公场所,组织完成了以上办公场地的清理、修整工作,并按照办公楼分布完成打印机、传真机、电脑、网络的安装,报计划购买办公家具、办公用品,为改善员工办公环境,现除已不再使用的11楼外,其他两层新办公地点的水电、办公设施、公司文化氛围营造等工作已完成,并结合"五创"工作要求对公司各部门办公区域卫生进行督查,力争为员工创造更好的办公条件、环境。

    4.有序开展招接待工作。组织或抽调相关人员,规范有序完成了泗水县考察农业产业、巍山县考察油用牡丹产业、农行考察全域旅游项目等招接待任务。

    5.配合指导活动开展。在市委市政府及公司班子的领导下,统筹相关部门、子公司完成了乌蒙春花秋月系列活动、东盟产业园开园仪式、五一龙舟赛、党建法律禁毒知识竞赛、妥乐党建现场会、项目观摩会、参观革命遗址.重温入党誓词等活动的方案制订、物品采购、宣传报道等工作。

    (四)督办考核

    1.整体办公秩序管理

    为规范公司办公秩序,2020年综合办先后草拟了《请示报告制度》、《中心任务工作督查制度》等规范办公秩序的管理规定,并指定专人负责督办,形成任务督查表,送公司领导班子。

    2.内部办公秩序管理

    行文下发规范综合办内部人员分工,按照KPI(关键指数)考核标准,试行任务到岗、到人制度,提升办公效率。

    二、工作中存在的不足

    由于综合管理工作常常事无巨细,我们希望每项工作都能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美,主要还存在以下问题。

    (一)缺乏大局观。部门内部疏于学习,惰于深层次领悟领导意图、上级文件精神,办文不"精",疏于准备,懒于构思,不能为领导、为公司的发展提出建设性意见。

    (二)缺乏持续性。工作纪律松散,借口多,比如在督查工作中,原定每周一报领导,后以忙为借口改为每月报送一次,并且在督查工程中,对督查内容缺乏思考,机械性照搬,督查工作未能启动应有效果,还屡有漏报、迟报,对领导安排的一些事,不能按时完成。

    (三)缺乏主动性。有想法,但是不能主动落实,能对落实上级文件精神、领导指示提出自己的想法,但是在实际操作中往往难以落实,主要表现在公司简报迟迟未发布、督查考核结果没有运用等方面。

    (四)缺乏创造性。公司文化建设工作滞后,不能创造性的开展工作,主要表现在公司文化理念征选工作开展效果差,公司文化建设氛围淡,影响员工积极性,公司文化宣传工作亟待加强,员工生活不够丰富。

    (五)党群工作不扎实。党群工作流于形式,疲于应付,党建信息不能按任务完成,未能制定时间计划任务表,及时提醒领导开展相关工作。

    三、2020年工作计划

    为把综合办工作做得更加扎实有效,切实提高工作效能,保质保量地完成全年工作目标,2020年我们将重点从"三个建设、两个落实"来开展工作。

    (一)强化团队建设

    一是加强自身学习,强素质。一要养成坐得下来、静得下心、钻得进去的良好学习习惯加强学习,通过参加"部门内部学习"、"两学一做"、"十九大宣讲"、"公司级会议"等,向书本学,向实践学,向领导和同事们学,不断充实和提高自身水平。通过学习让工作人员通晓公司的业务,提升行政管理能力,综合协调能力。二要加强服务意识。培养综合办人员的敏感性,养成事事关心、处处留意的好习惯,为给领导服务、当好参谋、提供决策、提供信息支持和依据。三要加强分析思辨能力。加强综合办人员对各类信息的分类与分析,培养快速的应变处理能力,为方便调度、及时指导和处理问题提供服务。四要提升综合文字和公文处理能力。坚持高标准、严要求,认真完成综合性文字材料的起草工作,用好OA系统,认真做好公司各类文件、重要资料的收发、传阅、督办、整理、归档等工作,严格按照公文登记、阅办、传递、处理的工作流程规范处理各类文书,不发生积压、拖拉、误事现象,保证政令通畅,认真做好有关文稿的审核把关工作,扎实做好公文处理。

    二是转变工作作风,塑形象。一要求真务实。作为综合办工作人员要紧紧围绕公司中心开展工作,以实事求是的作风,时时、处处、

    事事重实际、说实话、求实效,向领导反映情况要原原本本,有一是一,有二是二,不弄虚作假。二要争先创优。要有敢为人先的竞争意识。树立敢争第一、要拿第一的信心和决心,向先进看齐,主动争先进,奋力创一流,为自己争光,为单位争光;要有精益求精的精品意识。三要无私奉献。提倡埋头苦干、无私奉献的工作作风,不图名利,忘我工作,进一步增强综合办光荣感和责任感。

    三是转变工作理念,强效率。由当前只注意搞好对内服务向增强开放意识、强化联络公关职能转变。切实做到在其位、显其能、创其绩,对责任内的工作,有责任不推卸,有困难不畏缩,有麻烦不回避;对领导交办的事情不说"不",日常工作不说"与我无关",自觉主动地维护综合办的整体形象。在保证质量的前提下更加注重时效性,加快节奏,提高效率,做到今事今办、立说立办、常事快办、特事特办。综合办人员应胸怀全局,掌握实情,想问题、写材料、做事情,都要自觉从大局出发,围绕旅文投公司的中心工作,为领导搞好决策前、决策中、决策后的服务,更好地当好领导的参谋助手。

    四是善于总结经验,求创新。把上级精神、领导意图与工作实际结合起来,把理论与实践结合起来,改变传统观念、旧的思维方式和工作方法,形成新的工作思路,创造出丰富多彩、灵活多样且行之有效的工作方式。

    (二)强化制度建设

    一是制定好制度的拟定工作。注重联系实际,发扬调查研究之风,按照"主动学习遵守国家、行业的法律法规,不违背上级要求,涉及广大干部职工切身利益的制度要广泛征求意见"的原则,认真梳理公司制度,构筑公司趋于完整有效的制度体系。

    二是做好制度的遵守和执行。通过组织干部职工学习,让大家熟悉制度的规定要求、程序步骤、目的意义,从综合办做起,内化于心、外化于行,严格遵守落实制度,形成人人学制度、用制度、守制度的良好风气和自觉用制度管权、管人、管事的良性机制。

    三是做好制度的修正和完善。结合公司不断发展的实际,及时修订和完善相应的制度,结合上级要求和工作实际,形成制度的"立、改、废"计划,做好监督实施。

    (三)强化企业文化建设

    一是力争在2月前征选出具有旅文投公司特色的公司理念(旅文投公司精神、旅文投公司价值观、道德规范等),并组织学习、宣讲,使之深入人心,让公司员工对公司理念达到熟知、熟记等程度,并在具体行动中自觉实践。

    二是编纂《旅文投公司企业文化手册》等规范性文本,归纳提炼形成旅文投公司精神文化内涵。收集公司各部门、各子公司的团体或个人的先进事迹,外部的优秀企业文化建设案例,贴合公司文化的格言、警句、故事等,作为旅文投公司文化建设宣传的重要素材。统一公司标

    识,规范各部门、各子公司简称,统一公司宣传标牌、广告牌的装置规格和设置区位;以此规范员工行为礼仪和精神风貌,在社会上建立起旅文投公司的高度信任感和良好信誉。

    三是结合"五创"工作的开展,促进办公现场管理的全面提升,全面维护办公环境的形象,为员工创造一个干净、整洁、舒适、合理的工作场所和空间环境。

    四是组织人力资源部开展互评活动。互评活动是员工对照旅文投公司文化要求当众评价同事工作状态,也当众评价自己做得如何,并由同事评价自己做得如何,通过互评运动,摆明矛盾,消除分歧,改正缺点,发扬优点,明辨是非,以达到工作状态的优化。

    五是制定符合旅文投公司的发展战略目标,引导全体干部职工朝着旅文投公司的既定目标前进,通过培训、宣讲提升干部职工的凝聚力,激发干事创业之信心、决心。

    (四)坚决落实督查机制

    一是推动建章立制。进一步修改完善当前工作督查制度,构建工作机制。紧紧围绕市委市政府下达的工作任务及董事会、总经理办公会的中心工作开展督查,实行周调度、周汇报,突出抓好重大决策、重点工作、重大项目、重要会议、重要批示的督促检查工作,突出重点,及时发现、协调和处理工作中出现的问题,提高工作质量和效率,推动重点工作落实,促进企业转型发展。

    二是强化结果运用。将日常督查机制与考评机制结合运用起来,将落实力运用到公司重要岗位竞聘、推优评先、后备干部储备、绩效考核等工作中去,切实提高公司的执行力。

    (五)坚决落实信息反馈机制

    一是坚持"用心落实,及时反馈"的原则,带头营造公司上下积极而和谐的反馈环境。通过OA系统、微信、短信等方式,让每一位员工做到接到工作都要做到事前沟通、事中反馈、事后反馈。

    二是办好公司"简报",明确专人,行文下发简报管理办法,每周收集各部门、各子公司重大事件,强化审核,让领导知晓公司工作推进情况,让各部门、各子公司增加交流、了解。

    总之,在即将到来的2020年里,我们将立足综合办部门职能,紧紧围绕公司中心工作,努力增强工作的主动性和创造性,使各项工作全面上水平,服务质量整体上台阶,更好地发挥参谋助手和综合协调作用,同各各部门、各子公司一道,为旅文投公司的发展作出积极贡献。

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