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    家具运营方案

    时间:2021-02-24 19:35:42 来源:勤学考试网 本文已影响 勤学考试网手机站

    事业部

    组织架构与营销运营方案

    一.事业部组织架构

    家具运营方案

    1.2.人员编制计划与工作职责

    1.2.1编制计划:事业部营销总监1人、装饰组大区经理1人、装饰组区域经理3人、招商组大区经理1人、招商组区域经理3人、客服组3人(形象店另计)、技术组3人,共计15人,人员分二个阶段到位,前期第一批人员5人(总监1人、装饰2人、招商2人),连续三个月月销量超过60万元时,计划第二批人员10人。

    1.2.2岗位职责:

    1.2.2.1事业部营销总监

    1)组织分析市场信息和主要竞争对手,制定营销策略。

    2)区域市场规划与人员招聘培训、营销团队建设管理。

    3)营销目标设定和业绩目标落地实施。

    4)订单合同样板生产与工艺全面跟进.

    5)订单合同批量生产与品质、出货、安装全面跟进.

    6)重点项目与A/B类客户的技术、策略支持。

    7)销售合同的最终谈判及成交折扣管理。

    8)家居事业部的绩效管理。

    9)合同客户投诉与快速处理。

    10)完成总经理安排的其他任务。

    1.2.2.2事业部大区经理

    1)提供市场信息和主要竞争对手信息,落实公司营销策略。

    2)区域市场人员业务培训与团队建设管理。

    3)大区业绩目标分解与落地实施。

    4)订单合同样板、合同批量生产与品质、出货、安装全面跟进.

    5)A/B类客户的重点技术、生产等问题处理。

    6)销售合同的价格审核管理。

    7)合同客户投诉与快速处理。

    8)完成上级安排的其他任务。

    1.2.2.2事业部区域经理

    1)负责区域市场信息和主要竞争对手信息收集,落实公司营销策略。

    2)本区域业绩目标分解与落地实施。

    3)与客户进行价格洽谈与申请审批。

    4)订单合同样板、合同批量生产与品质、出货、安装全面跟进.

    5)A/B类客户的重点技术、生产等问题处理。

    6)合同客户投诉与快速处理。

    7)完成上级安排的其他任务。

    1.2.2.3事业部工程设计师

    1)负责区域经理在销售过程中给予专业技术协助,促成销售。

    2)确定的样板批量生产前工程全面设计工作。

    3)合同批量现场生产、品质、安装等技术跟进.

    4)合同客户技术投诉问题处理。

    5)完成上级安排的其他任务。

    1.2.2.3事业部安装技术员

    1)协助区域经理完成技术性服务工作。

    2)确定的样板样板现场安装工作。

    3)大货安装收尾工作与补单跟进工作。

    4)售后维修工作处理。

    5) 完成上级安排的其他任务。

    1.2.2.4事业部客服内勤

    1)协助事业部经理完成团队考核与统计工作。

    2)协助区域经理完成报价、跟单、发货等工作。

    3)具体包括但不限于信息,文件,色板的保管、销售价格的审定。

    4)售后电话的追踪服务。

    5)大货生产进度的跟踪、发货的跟踪等。

    二.事业部销售目标分解

    2.1全年总任务目标量1000万,其中湘中大区400万,湘南大区200万,湘西大区200万,湘北大区200万。

    2.2区域市场暂定划分:

    A.湘中大区:长沙、株洲、湘潭三大地区

    B.湘南大区:衡阳、郴洲、永州三大地区

    C.湘西大区:怀化、邵阳、娄底、湘西土家族苗族自治州四大地区

    D.湘北大区:益阳、常德、岳阳、张家界四大地区

    E.省外区域:湖北、江西等临界省业务,省外业务上报总监由指定业务员临

    时跟进。

    2.3全年客户总开发任务目标量:

    2.3.1 2015年总销量目标为1000万元,平均按成交一个合同客户量5万元计划,全年应开发准客户300个,合同客户200个。

    2.3.2业务无法短期达到的地、县级市场,以区域代理商所在地客户计划数量,如张家界地级代理商按计划目标30万,合同客户6个进行考核。

    2.3.3所有地、县级市场以二条渠道建立市场,即专业装饰公司工程渠道、家具专买店活动渠道

    2.4家居事业部2015年销售目标区域市场分解表(总量1000万)(见附表一)

    三.市场运作与实施

    3.1家居事业部销售价格表,见附表二

    3.2市场运作方案,待具体讨论后确定公布.

    3.2.1市场运作原则

    区域市场:以点带面,先重点地级城市销量;

    渠道建设:以装饰公司线为主、专卖店线为辅;

    团队建设:以整体业绩为目标、关注重要客户成交;

    3.3本方案在最终市场运营过程中总经办有调整与解释权;

    3.4本方案从二0一0年10月一日正式运行,前三个月为试运行,如无调整有效期为一年.

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