产品调研报告模板
时间：2021-05-05 07:58:42 来源：勤学考试网 本文已影响 人 
产品调研报告模板
产品市场调研报告模板
1. 调研报告提要
1.1. 调研范围及目的：
说明本次调研所涉及到的对象和范围，如产品线客户的需求，主要竞争对手等，并陈述各部分调研的具体目的。 1.2. 调研概况描述：
对调研过程作出简要说明，包括：调研小组及分工;
调研计划安排及执行情况及搜集到的主要信息; 调研费用预算及执行情况等。 2. 客户需求调研
2.1. 客户的需要与欲望(Needs & Wants)分析
对于客户需要及欲望的描述作出必要的解释：
根据产品必须做什么，而不是可能做什么来表达需求; 表达原始数据的具体需求; 用肯定句，而不是否定句; 将需求当作产品的属性表达。 2.3. 客户购买行为分析 2.3.1. 决策者分析描述是如何进
行决策的。是谁来做决策的(个人还是团体)?谁/什么影响着决策?客户决策的方式是什么?客户进行决策所用的流程是什么? 决策部门(DMU); 典型购买者;
影响者(职位顺序); 决策流程。
2.3.2. 购买行为分析
描述客户从产生类别需求(即考虑采购哪类的产品包/服务)开始，到做出采购决策为止的购买过程及影响因素：客户何时产生类别需求?谁影响?
客户通过何种渠道了解供应商及其产品包/服务? 影响客户购买
的驱动力是什么? 影响客户购买的障碍是什么? 客户认为的出局标
准是什么? 2.4. 客户价值转移分析
描述客户关注的价值要素，以及这些要素的变化(含优先级)：
在供应商提供的产品包/服务的所有要素中，客户最关注什么(质量/价格/服务/品牌/交货期/付款方式……)?
客户关注的首要(2~3项)的偏好是什么? 不同类型客户的偏好有何不同? 客户偏好有何变化? 3. 客户情报调研 3.1. 客户分类
说明一般以哪几个维度对客户分类，分为哪些类型，从市场细分的角度来看，什么维度可以作为战略性细分的维度?还有没有更利于对市场有效细分的维度? 3.2. 客户情报分析
分析客户的使命愿景、业务战略、业务模式、面临的业务问题、购买趋势等。说明当前客户数据库的状况，增加客户数据库有哪些渠道或?这些渠道的有效性、成本如何?需要重点补充哪些重要的客户信息? 3.3. 重要客户分析
说明市场上哪些客户是非常重要的，如大客户、战略性客户，对这些客户分类或分别作出分析。
4. 竞争情报调研报告 4.1. 主要竞争对手概况
对主要竞争对手的业务战略定位/目标、业务发展趋势、竞争优/劣势、赢利模型、品牌形象、业务问题等作出分析
4.2.1. 竞争对手1的业务分析 ......
4.2.2. 竞争对手2的业务分析 ......
4.2.3. 竞争对手3的业务分析 ......
4.3. 不同细分市场的竞争力分析
初步识别本公司已经进入和将来准备进入的细分市场，明确在这些市场中的两家主要竞争对手，分析本公司两家主要竞争对手的优、劣势和本公司在不同细分市场中的竞争力排名。
5.1. 中间渠道概况
描述中间渠道的类型、层次和结构：本公司使用的渠道类型、层次和结构; 竞争对手使用的渠道类型、层次和结构; 哪种中间渠道(可能)很重要?为什么?;
哪些渠道注定会成为或继续作为竞争对手?。 5.2. 渠道分析
描述市场上不同的渠道模式，对本公司目前渠道及将来可能选择的渠道作出对比
分析：
市场上具有哪些渠道模式?变化的趋势是什么?
本公司目前及将来可能的渠道有哪些?各渠道的优劣势如何?投入产出比如何? 5.3. 价格分析
分析本公司主要竞争对手的定价策略、价格分布、客户的价格期望及敏感性分析：
本公司的定价策略是什么?价格是如何分布的?
主要竞争对手的定价策略是什么?价格是如何分布的? 客户对不
同供应商的价格预期是怎样的?如何排名? 如果提价或降价，客户是否增加或减少采购?
6. 产品/技术调研 6.1. 竞争产品包分析
描述本公司产品包与主要竞争产品包在功能/性能等方面的对比：
......
6.2. 技术分析
对于产品线现有的技术、新技术发展进行系统分析。
描述哪些关键技术属于本公司的核心技术，并作出分析：这些核心技术为本公司产品带来哪些优势或战略控制点?
对于这些核心技术，哪些方面需要改进或加强才能给客户带来体验上的明显差别?
何种核心技术可能在将来不成为核心技术?
何种关键技术可能成为本公司的核心技术?如何获取?
是否存在体积破坏性技术将根本改变产品/技术状况?这种技术何时可能推出产品?何时可能高用?
6.2.3. 技术发展对客户需求、市场容量的影响
说明哪种技术的发展将对客户需求、市场容量产生的影响。 7. 总体分析及建议
7.1. 产品包策略分析及建议 7.2. 渠道策略分析及建议 7.3. 价格策略分析及建议
7.4. 集成营销宣传(IMC)策略及建议
市场调研报告包含以下内容：
一、封面
二、目录
三、中文摘要、关键词
四、正文
1. 引言
2. 调研目的
3. 调研方法
1) 调查设计
2) 资料收集的方法
3) 抽样方式
4. 调查数据统计分析
5. 结论
6. 营销启示及建议
7. 心得体会
五、附录 (市场调查计划书/方案设计，原始调查问卷，数据列表及编码明细
表，口头汇报幻灯片)
字数在3000—5000字左右
调研格式模板与说明：
工程技术学院
市场调查与预测
结课报告
题目：成员：专业班级：指导教师：黄璟老师时间：
目录
摘
要 ........................................................ ........................................................... ............... 引
言 ........................................................ ........................................................... ...............
一、调研目
的 ........................................................ ..........................................................
二、调研方
法 ........................................................ ..........................................................
（一）调研设
计 ...................................................
（二）资料收集的方
法 ..................................................
（三）抽样方
式 ........................................................ ........................................................... .
三、调查数据统计分
析 ........................................................ .......................................................
四、结
论 ........................................................
........................................................... .......
五、营销启示与建
议 ........................................................ .............................................. 心得体
会 ........................................................ ........................................................... ....... 附录
1 ......................................................... ........................................................... ........... 附录
2 ......................................................... ........................................................... ........... 附录
3 ......................................................... ........................................................... ............................ 注：一定要列出二级标题，且一级标题顶格，小四号黑体；二级标题缩进2个汉字符，小四号宋体；标题文字与页码之间用点线，页码居右对齐。内容与标注页码对应。_产品调研报告模板。
（调研标题）（如XXX市场调研分析报告）
[摘要] XXX市场……
[关键词]
（调研标题）（如XXX市场调研分析报告）（正文）
注：一级标题，小二号黑体加粗，顶格；二级标题，三号黑体加粗，顶格；三级标题，小四号黑体加粗，距左边两个汉字符。正文部分，宋体小四号，行间距固定值22磅。另：各标题与正文前后间距0.5行或6磅。
引言
（说明调研背景和对象，并进行必要性认定）
一、调研目的
二、调研方法
（一）调研设计
说明所开展的项目是属于探索性调查、描述性调查、因果性调查、还是预测性调查 , 以及为什么适用于这一特定类型调查。
（二）资料收集的方法
所采集的是原始资料还是次级资料。结果的取得是通过调查、观察、还是实验。所用调查问卷或观察记录表应编入附录。
（三）抽样方式
目标总体是什么，抽样框如何确定，是什么样的样本单位，它们如何被选取出来。
三、调查数据统计分析
本次调查共有XX人参加并且完成了问卷，回收率为XX%.有效问卷占XX%。我们主要针对XXXX，被调查的对象主要XXXX，针对XX问题的XX方面进行数据统计和分析并最后给出我们小组的相关建议。
新产品市场调研报告
（一）调研背景
当今市场竞争日益激烈，无线路由器市场更是硝烟四起，为了把握无线路由器的市场情况，也为了企业能够更好的作出经营策略，推出新产品，必须对无线路由器市场进行调研，形成对企业具有参考价值意义的数据。
（二）调研方法和时间
本调查采用了典型调查的方法，抽出了对深圳无线路由器市场具有影响力
的2大地区：宝安赛格电子城和深圳华强北电子城。在调查过程中，综合实用了观察法，询问法，以获取更多有用的资料，时间：3月28号、29号。
（三）调研目的：寻找新产品的市场切入点，为新产品的研发做准备。
（四）调查情况
（1）深圳无线路由器品牌总体状况：品牌众多，主要有：
TP-LINK,D-LINK,磊
科，TOTO-LINK，NETGEAR，斐讯，腾达，飞鱼星，LINKSYS,,TP-，
思科等。端品牌主要以水星，迅捷，腾达为主，中端以磊科TP，网
件,D-LINK为主，企业级路由器飞鱼星，思科较多。市场占有率TP
33%,D-LINK12%，
（2）路由器竞争特点：
路由器消费需求特点：深圳地区近几年时间，家用2台电脑增多，一
些中小企业由于步线麻烦，扩大了对无线路由器市场的要求。路由器
也从之前上千到现在几百甚至是几十元的价格，普通消费者对路由器
的质量要求越来越高，对价格要求也越来越低，高档消费者则对路由
器的稳定性和功能要求较高。
路由器销售渠道的特点：一般一个品牌在一个电脑城有一个代理商，然
后代理商在分销给电脑城的零售商，卖路由器的一般集中到电脑城，
而且专卖店较少，都是和一些数码等产品参杂在买，也有些在一些品
牌电脑专卖店里有铺货，在卖电脑的时候方便把路由器推销出去。网
店最近几年也开始红火，问了一些年轻消费者，他们钟情于网络购物，
在网上方便对各式各样的路由器进行对比。
路由器销售理念的特点：各大品牌路由器销售理念都不一样，以其知名
度和性价比吸引顾客：如TP，D-LINK。以专业性吸引顾客：如飞鱼
星专注上网行为控制，磊科以防蹭网为主打
路由器品牌广告策略的特点：广告从之前传统的报纸杂志、户外广告、
广播电视等向互联网广告转移。在电脑城很少看到路由器的广告宣传，
但在一些行业网站上，像太平洋电脑网、中关村在线、泡泡网等各大
厂商都相继在上面宣传。（见附录）
（3）主要竞争对手分析
《铺货量大，广告力度不大，产品线主要以家庭低端用户为主，主要
品牌有：TP，水星，迅捷，腾达等，以150M速率为主。TP-出货量
最多，主要型号集中在740、741、840、340，水星型号则以150、
300居多，外观包装以节约成本的小盒包装为主。_产品调研报告模板。
《铺货量大，价位适中，有一部分忠实的客户群体。产品类型覆盖全
面，主要有品牌有：D-LINK（635、655、685三款带USB接口，其
中685支持离线下载功能），网件（3500、3700支持USB接口和离
线下载功能）
《知名度不高，铺货量较少，但具有针对性用户：如：贝尔金：针对
年轻群体，外观新颖。有4款路由器上市在卖，外观相同，分为
乐
活、疾速、畅想、酷玩版，都带USB接口，酷玩版支持离线下载
功
能。针对企业用户：飞鱼星，目前在最低成交价的基础上减免30元。
《技术成熟，知名度高，针对高端用户：如思科，LINKSYS,。
市场上带USB接口的路由器主要有：D-LINK635（xx年上市，现
价
455） 655(xx年上市，现价688元) 685（xx年5月上市，现价
1880元），网件WNR3500L(xx年8月上市，现价1190) WNDR3700
（xx年12月上市，现价1399元）、飞鱼星VE982W（xx年9月
元）
（4）JCG经销商分析：宝安经销商：鑫元创网络把磊科，斐讯，JCG当做
主推产品，低端磊科，斐讯，高端JCG。据经销商介绍，宝安地区大
多数人对价格比较敏感，希望购买性价比高的路由器。还提出了815
相对其他产品无一个针对性的卖点。还提出一些用户要求一键安装，
并且对后台升级有一定要求。华强北赛格、新华强、赛博等电子城一
些经销商处带USB接口的路由器铺货也都较少，主要原因是价格较
高，此功能产品也一般都是企业级的用户在购买。铺货相对来说多点
的是D-LINK635、655，飞鱼星VE982W。销售量飞鱼星VE982W相
对较大。
（5）用户：宝安大多数用户期望购买性价比较高的产品，一些用户来电脑
城购买电脑也都是直接看某品牌，然后砍价。一些用户对路由器的设置
还不熟悉，不知道怎么对路由器进行升级，对后台升级有一定要求。深
圳消费者类型：第1类消费者对价格比较敏感，希望购买性价比高的产
品。第2类消费者对价格不敏感，但对路由器稳定性较高。第3类消费
者对路由器功能要求较高。第4类消费者忠于某一品牌的路由器。
市场路由器销售情况：主要以TP-LINK销售量居多，TP740、741、840销售量居多，其次是D-LINK:以600,615销售量居多。低端路由器市场
份额较大，高端企业路由器销量较少，利润高，主要集中思科，LINKSYS
（五）SWOT分析：
JCG发展新产品的机遇和优势：少数企业用户对外接打印服务器的路由器有一定需求，市场
本文：
内容仅供参考
