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    2021年爱岗敬业演讲稿通信公司营业员竞职演讲

    时间:2021-05-10 12:01:36 来源:勤学考试网 本文已影响 勤学考试网手机站

    爱岗敬业演讲稿(通信公司营业员)竞职演讲 爱岗敬业演讲稿(通信公司营业员)竞职演讲尊敬的各位领导,我述职的题目是我是今年六月份正式到营业岗位工作的,在穿上这身蓝色标记服的一刹那,我深感骄傲的同时,也感到了肩上责任的重大:由于,我虽是一名一般的营业员,但我深知,我的一举一动、一言一行,代表着企业的形象。营业是公司对外服务的窗口,是企业形象的代表。从走上岗位的那一刻起,我就下定决心:肯定要做一名合格的、优秀的营业员。说起来,做一名营业员简单,但要做一名优秀的营业员就难了。虽然我有做营业的基础,但到底原来的工作量小、所办的业务种类单一,跟营业岗位繁重的工作量比起来,真是相差太多了。我知道,娴熟的业务学问、业务技能是衡量一个营业员是否合格的基础。为了尽快的熟识业务,我虚心的向老营业员请教,也从不放过任何可以利用的休息时间去学习。功夫不负有心人,在很短的时间内,我熟知了业务,看着客户满足的目光,我也欣慰的笑了。有人说,营业员的工作是枯燥的,但我说,营业员的工作是神圣的,我热爱它。制造无限通信世界,供应崭新的生活方式,让全部人享受到欢乐,是中国移动永久的追求,而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切的问候,一个甜甜的微笑,拉近了客户与我们之间的距离。在工作中,我本着企业“沟通从心开头”的服务理念,热忱的、真诚的接待每一位客户,让客户兴奋而来,满足而归,让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。随着通信业突飞猛进的进展,市场竟争也越来越激烈,一些客户着眼于眼前的利益,频繁地销号、换卡。我看在眼里,急在心里,要知道我们的每一张卡都是有成本的呀,而且,失去一个客户就失去一笔收入,失去一份信任。为了尽可能的保住用户,我耐烦的讲解我们xx的品牌优势、网络优势、信誉优势,主动的推销新业务。有一些客户在我耐烦、细致的说明下,保留了原号码,满足的走了。但有一些客户根本不听你的说明,对你大喊大叫,满口脏话,我委屈的泪水在眼睛里打转,但我忍住了,不让眼泪掉下来。我想,我委屈一点儿不算什么,只要我们公司的利益不受损害,用户发泄一下又何妨呢。每天周而复始的工作,这样的事情常常会发生,但我始终.我们企业的服务宗旨:“追求客户满足服务”,我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。在中国向信息化.迈进的今日,移动电话已经成为人们越来越重要的通信工具,它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求,还能满足人们消遣、休闲、商务、学习等更多层次的需求。这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底,还要了解客户的需求,准时的向公司反馈信息,依据客户的需求,满足他们更高层次的需要。为此,我常常看有关xx方面的信息,了解新形势,把握新动向,在业务不忙的时候,也和客户沟通,征求他们的看法和建议,准时反馈给公司。我知道,我到营业工作的时间短,虽然我努力了,但还有许多不足。假如这次我竟聘胜利了,在今后的工作中,我会更加努力,由于我热爱这项工作,爱岗敬业,是我一生无悔的追求;
    假如我竟聘失败了,只能说我离一个优秀的营业员还有差距。即使我离开公司,我依旧会关怀xx事业的进展,由于这片蓝色的天空带给我无限的幻想。我的述职报告结束了,盼望领导们能给我一个机会。感谢。  爱岗敬业演讲稿(通信公司营业员)

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