体验旅游 基础与术语-编制说明（7页）
时间：2020-11-24 20:31:46 来源：勤学考试网 本文已影响 人 
《体验旅游 基础与术语》
地方标准编制说明
一、任务来源和起草单位
根据湖南省市场监督管理局《关于下达2019年地方标准制修订项目增补计划的通知》，湖南省地方标准《体验旅游 基础与术语》列入2019年度湖南省地方标准制修订项目计划，由湖南省文化和旅游厅提出和归口、湖南中惠旅智慧景区管理股份有限公司组织编写与制定。
二、编制背景、目的和意义
体验产业是以客户体验感受为产品的行业。21世纪是体验产业时代，各行各业都将体验作为其产品属性的重要组成因素。尤其是体育、休闲、健康、旅游等领域，极为突出。
体验产业是以创设个性化体验，以经营体验者个体感受为产品，以人为本并触及人类终极关怀的产业。体验产业是以活动策划和组织为载体的。个性化需求和独特创意的活动能够带动体验者在策划者创设的舞台上尽情地“表演”，满足自我生理、心理、情感、精神的需求。人人、人景、人情等多元素的互动，形成了满足自我内在生命发展需求的追忆性体验和发展性体验，以满足不同人群的需求，形成因满足个体精神利益而形成的体验产业。
据社会和产业发展规律，体验产业必须符合社会进步的需求，才能不断地发展。依据我国国情，体验产业的覆盖范围越来越广泛，关乎着人们生活的方方面面，直接影响人们的消费心理和行为，体验会成为人们生活中不可缺少的重要组成部分，也会逐渐成为人们的一种生活方式；体验产业发展成为社会经济发展和进步的重要推动力，引领文化产业、体育产业、休闲产业、健康产业的发展，成为落实国家产业战略发展的重要方向之一；体验产业将会形成立体网状的产业链，在生态农业、工业体验、服务业、商业、贸易、交通、网络等领域都将 形成和注入体验的元素，将更加有效地提升人们生活的幸福指数；体验产业将会形成更多新型的行业或专业体系标准，支持产业的快速健康发展，将创造更多的经济和社会价值。
受益于体验理念的影响与实践运用，中惠旅大力发展体验旅游、体验教育、体验培训、营地教育等体验产业，培养了大量专业化、职业化程度高的体验人才，组建了一批掌握体验旅游的精英团队，并在体验理念研究的道路上不断求索。中惠旅体验产业学院的成立，是“产学研”一体化的实践典范，在体验产业理论研究、体验人才队伍建设、体验产品的研究和创新性建设等方面将发挥极大的促进作用。体验的核心在于创新，在于独一无二。中惠旅体验产业学院的成立，既为体验人才提供优质的就业实习基地，也为体验产业的建设与发展提供了广阔的平台。
因此，中惠旅、安徽工程大学与中国质量认证中心共同努力，推动行业标准体系建设，本标准对体验旅游标准体系中难以理解的术语做了一个整体的诠述，是为整个将体验产业学院建设成为体验人才培养、体验理论研究、体验学理论产业化的创新型应用型综合平台。围绕体验教育事业发展需要，创新体验产业发展模式，开拓体验产业理论与实践新局面，为创造美好新生活做出重要贡献。
三、标准制定的过程
起草工作小组根据地方标准制定程序的相关要求，严格遵循标准的编制程序，组织完成湖南省地方标准《体验旅游 基础与术语》（征求意见稿）的编制工作。具体过程如下：
（一）筹备阶段
在湖南省市场监督管理局、湖南省文化和旅游厅及其相关部门的支持和指导下，牵头成立标准起草工作小组，明确标准起草工作小组主要工作内容、拟定工作小组标准编制起草工作方案和实施计划，共同展开调研、组织起草等筹备工作。
1.成立标准起草工作小组
标准起草工作小组具体承担标准的研究、起草、征求意见、送审、报批等工作，明确人员安排与分工。
2. 拟定标准编制起草工作方案和实施计划
标准起草工作小组根据湖南市场监督管理局对2019年度地方标准制修订工作的整体部署安排，就标准编制的基本原则和框架进行了充分的研究和讨论，2020年2月，确定了起草工作小组标准编制起草工作方案，并制订实施计划。
3. 收集相关资料
标准起草工作小组广泛收集与体验旅游标准相关的资料，包括国内外有关体验旅游方面的标准资料、国内外体验旅游发展状况、存在问题及解决办法等。
（二）编制起草标准初稿
标准起草工作小组根据GB/T 1.1—2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》等标准的要求，邀约省内体验旅游资深专家参与起草，多次召开研讨会，从2020年4月起草框架到形成公开征求意见稿，历经多次修改：
2020年5月，编制起草《体验旅游 基础与术语》（草案），形成工作组讨论稿第1稿；
2020年6月，对《体验旅游 基础与术语》初稿第1稿进行修改，规范格式，形成工作组讨论稿第2稿；
2020年8月，与体验旅游业内专家、标准化专家召开研讨会，根据研讨会精神，对《体验旅游 基础与术语》工作组讨论稿第2稿进行修改，形成工作组讨论稿第3稿。
（三）调研与征求建议、意见
2020年9月，因考虑新冠疫情影响，标准起草工作小组通过网络书面调研和电话调研的形式，组织调研体验旅游相关单位，结合《体验旅游 基础与术语》（工作组讨论稿），在行业范围内组织调研，收集相关建议和意见。
（四）形成公开征求意见稿
2020年11月下旬，标准起草工作小组根据调研情况，对《体验旅游 基础与术语》（工作组讨论稿）进行修改和完善，形成公开征求意见稿，报送湖南省市场监督管理局，挂网公开征求意见。
四、编制原则和依据
本标准在起草过程中坚持了以下基本原则：
（一）合法性原则
标准的内容不应与现行的法律法规相冲突。在标准的制定过程中，起草小组对体验旅游相关法律、法规和规范性文件进行了充分研究，并严格遵照相关的规定实行。
（二）科学规范原则
标准的科学性包括技术内容的科学性和研制过程的科学性两个方面。起草小组一方面注重标准技术内容的科学性，以相关的科学理论和工具为基础，对体验旅游的实践经验进行总结和归纳，确保术语的准确性和科学性。另一方面，标准制定的过程严格遵循标准制定程序，保证标准编制过程的科学性。
本标准按照GB/T 1.1-2020给出的规则起草，并参考了其他标准，保证标准形式和内容的规范性。
（三）可操作原则
起草小组从全面性、简便性等方面综合考虑，研究了省内外体验旅游行业的现状，尽可能在标准中给出准确、易理解的术语，以保证标准能够发挥规范和繁荣旅游市场、促进体验旅游健康发展的积极作用。
（四）适度超前原则
根据国家标准化的发展趋势和标准制定“前导型”原则，起草小组在借鉴国内先进经验的基础上，充分考虑我省体验旅游的现阶段需求和未来发展需求，适度将某些超前的内容写入标准条款，使标准具有一定的超前性,为体验旅游的健康可持续发展提供指导。
五、标准的主要技术内容说明
1. 标准文本的结构
依据GB/T1.1-2009《标准化工作导则 第一部分：标准的结构和编写规则》确定本标准的结构。正文主要包括“范围”、“基本概念”、 “基本原则”、“术语”等4部分。
2. 主要技术内容的确定
2.1范围
本标准规定了体验旅游的基本概念、基本原则和术语。
本标准适用于湖南省内所有从事旅游产业的组织,无论其规模、复杂程度或经营模式。
2.2基本概念
本章节规范了“体验旅游”和“体验运营”等2个基本概念。
2.3基本原则
本章节提出了体验旅游的基本原则，包括以坚持以游客为中心、考虑主题性、设计性、高可交互性、安全性等原则。
2.4术语
本章节结合湖南省以及体验旅游行业发展现状，考虑准确性和易理解性，从有关体验场、有关体验设计、有关体验运营三个方面提出了18个术语，其中有关体验场的术语7个，有关体验设计的术语6个，有关体验运营的术语5个。
六、与有关法律、法规及国家现行标准的关系
本标准为首次制定，不涉及国际国外标准采标情况。
本标准与有关法律法规、行政规章及现行有效的强制性标准相符合，无冲突。
七、重大分歧意见的处理经过和依据
本标准制定过程中无重大意见分歧。
《体验旅游 基础与术语》标准起草工作小组
2020年11月
