信访局工作信息简报（三篇）

时间：2020-11-11 13:16:38　来源：勤学考试网本文已影响人

信访局工作信息简报（三篇）

简报，指的是传递某方面信息的简短的内部小报。

　　信访局工作信息简报

　　按照上级关于全国“两会”期间信访维稳工作部署，为进一步做好全国“两会”期间信访维稳工作，我局迅速成立了全国“两会”期间信访维稳工作领导小组，下发了《关于进一步做好全国“两会”期间信访维稳工作的紧急通知》，对全县涉土信访问题进行了全面排查，对排查出的50宗涉土信访案件逐宗落实包案领导及调处责任人。3月3日，我局召开了局党组成员，相关股室(所、队、中心)负责人信访维稳工作会议。

? 按照“谁包案，谁负责处理，谁负责督办”和“一包到底，一案一清”的原则，做到包接待、包协调、包督办、包落实、包稳定。对能当场解决的问题采取现场办公的形式解决;需调查核实才能作出处理的，落实责任人限期办理;对重点案件、重点人员与乡镇(街道办、管委会)进行认真研判，共同制定防控措施，将调处和防控工作紧密与结合在一起。会上，黄连聪同志还特别强调了在全国“两会”防护期，局领导成员必须深入到各村及各社区开展“大下访”活动，认真排查和解决群众关心的热点、难点问题，全程参与案件的调查、协调和处理，直至“案结事了”。同时，要求各包案领导和案件责任人以及各所所长在全国“两会”期间要严格工作纪律，保持24小时联系，不得请假，取消双休日。

　　我局通过加强领导，周密部署，统一思想，提高认识，强化责任，狠抓落实等一系列强硬措施，切实以解决问题为宗旨、以落实稳控措施为首要任务，把涉土问题越级上访苗头吸附在当地，把矛盾化解在基层，确保我县在全国“两会”防护期不再发生群众进京到省上访事件。

　　信访局工作信息简报

　　一、领导重视，精心组织。镇领导坚持把信访工作纳入重要议事日程，做到常议常抓，及时研究解决工作中存在的问题。年初即对全年信访工作进行了统筹安排、认真部署，确保我镇信访工作有序开展;建立了完善的信访工作领导机制，调整信访工作领导小组，实行主要领导负总责、亲自抓，分管领导负全责、直接抓，其他领导“一岗双责”、具体抓，各科室负责人各负其责的组织领导体系。

　　二、完善领导接访下访，畅通群众信访渠道。一是根据全市领导干部信访接待工作的统一部署，每周安排镇领导班子坐班接访，确保主要领导每周至少接访一次。二是建立健全在线投诉、专线电话、网上信访等方式，为群众反映信访事项提供便利，确保民情、民意、民智顺畅上达。对人民群众的来信、转办件、交办件，分管领导亲自阅批、亲自督办。坚持以人为本、以法服人、以礼待人、以情暖人的原则，化解信访群众的积怨。对群众反映的问题，做到件件有回音、件件有落实。

　　三、加强制度建设，规范信访工作流程。一是健全和完善矛盾纠纷排查化解工作机制。按照上级要求，每月进行一次全方位摸排。对排查出的各类矛盾纠纷隐患，要逐事、逐人建立明细台账，实行动态管理。对重点人、重点事，落实责任，明确领导和责任人，分析问题症结，研究有效的化解方法，制定化解措施，落实稳控责任。加大对矛盾纠纷的调解力度，切实解决上访群众的实际问题和困难。二是进行科学分级，实行动态预警，妥善处置群体性信访事件。针对群体性信访事件，以“发现得早、控制得住、处置得好”为目标，对信访件根据信访风险程度，科学界定信访件等级，调动有限力量做好信访评估预警工作。三是规范信访工作办理和转办机制。为保证群众信访反映的问题能够“事事有着落，件件有回音”，确保信访工作落到实处，对群众信访件统一填写来信来访处理登记表，由领导作出批示后，按科室职责转办。

　　四、加强宣传，营造氛围。召开《信访条例》学习动员会，组织镇机关干部学习领会《信访条例》的基本原则、主要内容、接访技巧等精神实质。根据全市统一要求，广泛开展社会宣传活动，积极宣传信访接待三级平台，正确引导群众合法合理诉求。

　　信访局工作信息简报

　　**年第一季度场口镇信访工作办公室共受理上级转办来信5件，接待本镇来访人员2次，受理市长公开电话21件。做到受理率达100%，按时反馈或答复率100%，群众满意率100%。

　　与去年同

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