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    职场励志心灵鸡汤故事大道理 职场励志小故事大道理

    时间:2018-07-06 17:14:48 来源:勤学考试网 本文已影响 勤学考试网手机站

      分享几则关于职场励志的心灵鸡汤故事,希望你能有所感悟。下面是小编给大家整理的职场励志心灵鸡汤故事大道理,供大家参阅!

      职场励志心灵鸡汤故事大道理:用眼神谈判

      快到飞往巴黎的航班的登机口时,我们从一路飞奔变为一溜小跑。飞机尚未起飞,但登机通道已经关闭。登机口的工作人员正在平静地整理着票根。登机口到机舱口之间的登机桥已被收起。

      “等等,我们还没登机!”我喘着气喊道。

      “抱歉,”登机口工作人员说,“登机时间已过。”

      “可我们的转乘航班10分钟前才刚到。他们答应我们会提前打电话通知登机口的。”

      “抱歉,登机口一旦关闭,任何人都不能登机。”

      飞机引擎嗡嗡的轰鸣声越来越急促,一个家伙拿着一根亮亮的指挥棒不慌不忙地出现在机场跑道上。

      我想了一会儿,然后领着男友来到玻璃窗正中间的位置,这个位置正对着飞机驾驶员座舱。我们站在那儿,我全神贯注地注视着飞机驾驶员,希望引起他们的注意。

      一名飞机驾驶员抬起了头,他看到我们可怜兮兮地站在玻璃窗前。我直视着他的眼睛,眼里充满了悲伤和哀求。

      那一刻,时间仿佛都凝滞了。最后,那名飞机驾驶员的嘴唇动了几下,另一名驾驶员也抬起了头。我又紧盯着他的眼睛,只见他点了点头。

      飞机引擎嗡嗡的轰鸣声渐渐缓和了下来,我们听到登机口工作人员的电话响了。一位工作人员转向我们,眼睛瞪得大大的。

      “拿上你们的行李!”她说,“飞机驾驶员让你们快点儿登机!”

      我和男友高兴地抓起行李包,向那两名飞机驾驶员挥挥手,匆匆上了飞机。

      这显然就是一个“谈判”的过程。

      这个过程中,“我”虽然没有说出一言一语,却以一种意志明确、条理清楚、高度有效的方式获得了成功。这个过程中包含了很多技巧:

      要沉着冷静。感情用事只会毁掉谈判,必须强迫自己冷静下来。

      准备充分。哪怕只有5秒钟的时间,都要整理好自己的思路。

      找出决策者。这次谈判的决策者就是飞机驾驶员。不要在其他人身上浪费时间,他们无权改变规定。

      专注于自己的目标,而不是计较是非对错。无论是转乘航班误点,还是转乘航班应该为没有提前通知登机口而承担责任,这些通通不重要。因为你的目标是登上飞往巴黎的飞机。

      进行人际沟通。在谈判中,人几乎是决定一切的因素。

      承认对方的地位和权力,看重他们。如果你能做到这点,对方通常会利用他们的职权帮助你实现目标。

      职场励志心灵鸡汤故事大道理:讨分数的人

      一阵小跑声过后,学校走廊里,一个男生小声而急促地叫我,我立定问他:“有什么事吗?”

      他期期艾艾地说:“我——我能到你的办公室去说吗?”我点点头。他进来后,小心翼翼关上门后,将手上卷着的画纸摊开在我面前说:“老师你看,我觉得自己画得挺好的,为什么只有65分呢?我看他这张还没我的好呢,他都70分呢。”他把同桌的那张画也摊了开来。

      啊,原来是来讨说法的。这是一张美术作业,临摹书上的一幅写意国画《梅花麻雀图》。这算是期中考试了。

      两张画摊在桌上,我给他分析:“你这张,梅花点得还蛮像样,麻雀的形体姿态也不错,可偏偏是‘点睛之笔’不准确,眼睛画偏了,这不是犯了常识性的错吗?他这张也有缺点,梅花浓淡深浅缺少变化,但作为画面主体的麻雀画得还是到位的……”

      他听明白了,似乎也服气,但还不走,磨磨蹭蹭,抓了一会儿头皮,终于说出了要说的话:“老师,你这次能不能开开恩,送我5分,下次还你,行不行?”

      我笑了起来,教书好些年了,还没碰到过这样的学生。

      “你说说看,为什么一定要送你5分呢?”

      “你表扬过我的,说过我画画蛮好的。”

      “啊,我表扬过你?”

      “是的,你表扬过我两次,一次画素描头像,你说我暗部画得蛮透气,没有闷掉。还有一次画水彩,你说我天空染得蛮透明,没有弄脏。”

      “可是这次你只能得65分呀,再说这是考试,老师应该公正,是不是?”

      “可是我这次已经向我爸说过我美术考得不错的,否则老爸要说我吹牛,又要打我的……”

      “65分已经超过及格线了,以后再努力一下就是了。”

      “不不不,老师,我只好实话告诉你,这次期中考,几门主课我都没考好,语文65分,英语刚及格,数学只得了55分。我爸气死了,用皮带抽我,用脚踢我,说我没有一门考得像样,我说我副科蛮好的,美术至少能考70分……老师,你看——”

      他撩起一条裤腿,露出了几条青紫的伤痕。

      我不再多说,拿出一张宣纸,让他重画一幅。

      半小时后,我用朱笔在他的画上写了个“70”,很醒目。出门时,他向我鞠躬,又轻轻问一句:“老师不会告诉其他同学的,对吗?”我含笑。

      多年以后……

      我在地铁月台上等车,一旁座椅上一个男子向我微笑行注目礼,而后站起来说:“您不是教我们美术课的老师吗?”

      “你是?”我记不得他是哪位了。

      他说:“我就是那个向你讨分数的学生呀!”于是我想起了20多年前的那一幕。月台上,我俩相互把上述故事一点点补充完整。

      我问他现在在哪里工作,他说了一家公司的名称。

      “那么,你现在是否经常向你的老板要求加薪?”我和他开起了玩笑。

      他笑了,有些腼腆地说:“我们公司人不多,我当家。”

      “啊,那你就是老板了,你后来学的什么专业?”

      “计算机专业,毕业后搞软件设计。”

      “你过去数学好像不怎么好的,怎么选了这一行?”

      “老师,你还记不记得,那次在你办公室里你对我说的一句话,你说,像你这么聪明,想得出讨分数的人,怎么可以数学不及格?”

      我说过吗?记不清了。可是他却一直记着,并为此改变了自己。

      职场励志心灵鸡汤故事大道理:总在最慢的队伍

      问:为什么在超市排队,我选的队伍总是最慢的?

      答:大多数时候不是你真的运气不佳,只不过是你总对倒霉的事情印象深刻。

      “我发誓,隔壁队伍的红衣美女在我排到一半的时候才出现,可是人家现在已经结完账走人了,我前面的前面的那个大妈却还在数硬币。为什么我总是如此不走运?”

      心理学家会搬出“普遍受害者理论”来解释这种现象。当你所在的队伍走得很快时,你的注意力多半集中在前方的目标上,自然也不会对排队留下太多印象。而如果你不巧排在了一支慢队伍中,你就没法抑制“怎么这么慢”这个念头了。若心急又找不到什么事情来打发时间,这个念头就不断地被强化。结果就是,你觉得自己总是最倒霉的那个。

      事实上,理性分析一下你就会知道,从概率上来讲,你确实没法总是走运——就拿你和你左右两边共三支队伍来说,在2/3的时间内,旁边的队伍中总有一支比你的快。

      20世纪初期的哥本哈根电信交换局面临着一个类似的问题:如何确定电话总机的接线数目,以保证用户的平均等待时间最短?那时的电话都是通过人工接通的。负责解决这个问题的数学家厄朗后来创立了一门学科叫作“排队理论”,现在已经被广泛应用于电信、交通工程、计算机网络、资源共享的随机服务系统,以及工厂、商店、办公室和医院的服务设计。

      按照排队理论,最公平的做法就是把所有人排成一条蛇形队列,每位顾客依次去下一个有空的结账口。许多银行、机场安检和政府机构,以及一些商场和快餐店就是这样做的,但对超市来说,这种做法反而在整体上更没有效率,因为浪费了顾客在等待时把购买的东西送上传送带的时间。

      试想一下,如果你是超市经理,你会如何设计排队策略?蛇形队列意味着超市需要提供更大的排队空间,以及维持秩序的人力。而且,一些购物意愿不太强烈的顾客说不定直接就被这条长龙吓退了。对于正在排队的人来说,也不好说到底哪种情况会让他们更加焦虑,是一眼望不到头但是前进速度恒定,还是前面人不多但旁边的队伍经常更快?

      话说回来,即使是一大群闹哄哄地等待办理酒店入住的排队理论学家,他们最好的选择也许就是随机分成6列,然后听天由命。用来自麻省理工学院的专家拉森的话来说:“酒店大堂一点也不适合蛇形队列。站在酒店经理的立场上考虑一下你就知道,就算不完全公平,分成6个平行的队列常常更快也更加有序。”

     

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