关于图书馆学毕业论文_图书馆学研究
时间：2018-07-06 17:15:57 来源：勤学考试网 本文已影响 人 
图书馆学的发展需要与经典学科的话语系统进行对话,借鉴和引入一些经典学科的学术思想和方法将会对图书馆学范式变革产生积极影响,从而促进图书馆学的科学化进程。下文是小编为大家搜集整理的关于图书馆学毕业论文的内容，欢迎大家阅读参考!
关于图书馆学毕业论文篇1
论图书馆服务理念创新
关于图书馆服务理念创新，国内学者已有不少论述、归纳。图书馆作为公共服务教育的一个重要组成部分，必须坚持科学发展观，体现以人为本的管理服务理念，最大限度满足不同层次、不同读者群的精神文化要求。基于观念创新是创新的关键，只有思想观念上产生了变革，才会带来其他方面的创新。笔者试从“观念创新”这个角度来简述图书馆服务理念创新。
一、现代图书馆理念创新的内容
1.倡导自由、平等、博爱的普世价值。自由、平等、博爱是国际社会倡导的社会公义，也是国际图书馆界倡导的服务理念。图书馆界重视人的尊严与价值，包容人的弱点，注意为残疾人和其他弱势群体提供特色服务正是“自由、平等、博爱”精神的体现。自由、平等、博爱这些普世价值在图书馆服务中的体现，更多地表现在“平等”获取知识的权利上。
2.树立“以人为本”的服务理念。笔者认为，“以人为本”的服务理念，与前面提到的普世价值有相同之处，但也有其区别。图书馆“以人为本”的服务理念主要包括人性化的服务观和人性化的规章制度，以满足人对文献资源的需求为核心来开展服务。它体现在人文关怀的物理环境、文化环境、功能布局、服务设施等多个方面。在图书馆工作中，更多的体现在图书馆特有的行业规范和特有的价值追求，如中山大学图书馆的“服务不是僵化的条文，也不是冷漠的循章办事，而是面对活生生的读者，投入相当的情感和思考，对各种规章之外的需要，给予富于人情味的关注和作出富于创造性的应对”。这样的特色服务不仅衬托了图书馆服务的文化品格，更体现了图书馆“以人为本”的服务理念。
3.树立竞争意识，提高馆员素质。随着社会文明与技术进步，图书馆形成了多层次的服务理念，图书馆不同服务理念的相继提出，要求图书馆员从多角度出发，用更优质的服务来最大限度的满足信息用户多元化的信息要求。为此，对图书馆员素质提出了更高的要求。
二、图书馆服务理念创新的实质
图书馆服务理念创新，首先要更新图书馆人员的服务理念，使图书馆人员主动为信息用户提供信息服务，从而提高服务质量为标准的更新和创新。创新的实质是“一切为了读者”的推陈出新，主要体现在其服务内容的丰富和完善。
信息时代，知识更新速度加快，为用户提供的信息内容只有具备了“快”“新”“精”“细”的要求时，才能称得上真正意义上的服务创新。因此，图书馆必须深化信息服务内容，充分挖掘馆藏实体资源和虚拟网络资源的内在价值，传统与现代互为促进，满足不同层次读者需求，这是图书馆服务理念创新的实质内容。
三、图书馆服务理念创新的必要性
从社会发展的总体要求看，图书馆亟待进行服务理念创新。进入新世纪以来，信息技术的日新月异，使得知识交流、传播、创造模式发生了翻天覆地的变革，网络资源成为用户获取信息的首选，信息用户将可以通过网络信息技术跨过传统图书馆这一媒介直接获取信息。在应对挑战和顺应时代潮流的过程中，图书馆需要通过不断解放思想和开拓创新来实现自身的科学发展。由于服务是图书馆的生命线，理念是一切行为的基础和先导，图书馆只有创新服务理念，在服务中凸显其竞争优势，才能适应时代发展的需要。
四、图书馆服务理念创新的途径
1.用知识管理理念指导图书馆服务。图书馆引进知识管理的目的是实现知识的价值和服务价值，不论是对显性知识的管理还是隐性知识的管理，落到图书馆的实处，都是为了以知识为内涵，以服务为中心，走知识服务之路。
2.对读者实施人性化服务。
(1)尊重和关心读者。
图书馆对读者应当建立平等的服务理念，平等对待每位读者，同时对读者要有同情心，要有接纳读者、关心读者的意识，以一种积极和服务的心态去对待读者，耐心倾听读者的意见。对读者如能做到多一分关心，少一分冷漠;多一分尊重，少一分歧视;多一分理解，少一分冲突就可以提升人性化服务的整体水平。要善于换位思考，做到事事处处关心体贴读者。在服务工作中要衣冠整洁、神态端庄、谈吐文雅、谦虚和气、举止得当，把自己最阳光的一面和敬业精神呈现在读者面前。对身体残缺或年老体弱行动不便的弱势群体，要给他们多一些同情、多一些理解、多些关爱。只有这样才能让读者到图书馆有宾至如归的感觉，工作才能得到读者的信任和配合。
(2)服务环境人性化。
优雅的环境和浓厚的文化氛围，能给读者的学习带来超乎预想的效果。图书馆在环境建设中要体现“以人为本”的理念，把读者的需要放在首位。图书馆的建筑格局和家具的摆设上要体现贴近读者的人性化理念，如图书馆的建筑应具有自己的文化内涵，其造形应应与所处地域的自然环境和人文环境和谐统一、融洽，使读者进到图书馆就有一种身心愉悦的感觉。在馆内空间环境方面，可在走廊和阅览室内，用一些盆景、花卉点缀其间，墙上装饰一些名人名言字画，营造一种和谐、优雅、整洁的环境。所有这些都能够散发出文化的气息，激励读者的学习热情和求知的欲望。
(3)服务方式多样化。
图书馆要将可用的信息转化为读者使用的资源，为读者开展多层次、多方位的服务。第一，有条件的图书馆可设展览厅、演讲厅、学术厅、剧场等文化娱乐场所，以方便读者开展多元化活动。第二，改变服务方式，把被动服务变为主动服务。如文献信息咨询服务、网上信息服务、课题跟踪服务等。第三，利用网络、宣传栏等形式介绍图书馆馆藏信息资源、图书馆的工作与布局等，为读者推荐优秀图书，帮助读者确立阅读目标和范围。第四，加强与读者的交流与沟通。设置读者意见箱，召开读者座谈会，在图书馆网页上设立读者反馈栏，倾听读者的心声。接受读者的监督，帮助读者解决疑难问题等。第五，建立读者联系档案。要重视读者的个性差异，以便满足不同服务对象、甚至是特殊对象的要求。第六，实行藏、借、阅一体化，采用三合一管理方式，实行开架服务。第七，开通网上续借通道，方便读者办理续借节约读者来馆时间。第八，让读者参与图书的选订和采购，提高文献入藏质量和图书的利用率。第九，延长开馆时间，满足读者的借阅需要。图书馆的开放时间要做到双休日、节假日不闭馆，网上信息全天候开放。这样，图书馆才能把丰富的馆减信息资源，以最便捷的服务方式、最优良的服务质量、最充足的服务时间为读者提供最有用的信息，才能充分体现图书馆读者人性化服务的真谛。
3.结合本馆实际开展创新服务。不管是传统图书馆还是数字图书馆，服务是我们不变的宗旨，也是图书馆永恒的主题。而搞好服务的根本是创新。新技术的应用是创新，管理的改革是创新，服务方式的改变是创新。而图书馆实施知识管理的最终目的，也在于以创新的服务满足读者的需求。
五、结语
服务理念决定服务质量，决定图书馆自身的建设规模与发展方向。图书馆除了在硬件上要有所提高外，更重要的是服务理念的创新。研究和探讨图书馆服务理念创新，并将它运用于图书馆读者服务工作的全过程，是图书馆可持续发展的关键所在，是当代图书馆发展的主流方向和必然趋势。
关于图书馆学毕业论文篇2
浅论图书馆宣传工作
古语说“酒香也怕巷子深”。图书馆作为社会信息文化的中心，有着丰富的文献信息资源和多样化的服务手段，这些都需要进行宣传，才能使读者真正了解图书馆、利用图书馆，并最终爱上图书馆。开展图书馆的宣传工作，是建设文化中国的社会需要，是环境变革带来的迫切要求，也是图书馆自身发展的需要。图书馆界在宣传手段上应紧跟时代步伐、注重创新，采取多种渠道，尤其是使用新媒体来宣传图书馆的形象，推广图书馆的资源和服务。
一、图书馆宣传工作的必要性
1.环境变革的需要。
当前，图书馆面临网络和信息技术公司的挑战。移动终端的发展，使读者随时随地可以获取信息。随着阅读环境的变化，图书馆面临着读者入馆率下降的问题。而网络信息技术公司，如Google等公司，具备技术上的优势，它们在提供图书搜索等服务的同时，给图书馆制造了压力。另外，图书馆还面临着网络实体图书馆的竞争，这是一种将实体图书馆和在线电子商务结合的新兴借阅模式，没有固定馆藏地点，依靠网络操作进行借还书，并提供快递上门。书飞网、青番茄、文迪借书网和知阅网等便是其代表，它们的兴起分流了图书馆的部分读者。在新的竞争环境下，图书馆必须更加重视宣传工作，向公众宣传自己的资源和服务优势，吸引读者。
2.社会发展的需要。
我国注重建设社会主义文化强国，这是时代发展的需要。图书馆作为文化中心和社会服务的公益机构，自然也有文化建设的责任。国民素质的提高，需要注重文化教育。营造书香中国，倡导全民阅读都需要图书馆界的参与和支持。2013年我国成年国民人均阅读图书4.77本，图书阅读率有所上升，但是与法国等国家相比还有很大差距。图书馆需要在这方面做出努力，如加强阅读推广，编制阅读推荐书目，举办读书活动等。
3.图书馆自身发展的需要。
良好的图书馆宣传工作，可以树立图书馆形象，使读者爱上图书馆。只有读者支持图书馆建设，才能促进图书馆自身的发展。没有读者就没有图书馆。那么图书馆为了实现自身的价值，减少社会信息鸿沟，促进知识信息的公平获取，自然也需要进行宣传工作，积极主动地融入社会，而不是无作为的等待。具体来说，图书馆的宣传工作可以提高读者到馆率，电子资源使用率，使图书馆的资源发挥最大的使用效益，实现图书馆的自身价值。
二、图书馆宣传工作的主要内容
1.资源宣传。图书馆是资源的宝库，资源是图书馆赖以生存的重要条件。资源宣传是图书馆最首要的工作任务，揭示馆藏资源的类型、数量、馆藏地等都是资源宣传的重要内容。如笔者所在单位湖北工程学院图书馆便利用馆报、馆刊等宣传图书馆的纸质和电子资源，尤其重视新书推荐和试用数据库等资源宣传。
2.服务宣传。图书馆是为教学科研服务的，它不只是提供借阅服务的机构，许多读者认为图书馆只是一个藏书的地方，因而服务宣传就显得尤为重要。服务宣传的主要内容是宣传图书馆馆际互借、文献传递、代查代检、课题跟踪、科技查新等服务工作，引导读者使用这些服务。近年来，图书馆在不断地扩展服务的类型，如“真人图书馆”、“动物辅助阅读”、“3D打印服务”等，这些服务更好地体现了新时代下图书馆的特征，符合信息时代的发展趋势，值得推广。
3.形象宣传。图书馆建筑是图书馆最直观的外在形象，美丽而兼具文化内涵的图书馆建筑会让人赏心悦目，过目难忘。网友拍摄的“全国最美的50座大学图书馆”便宣传了我国图书馆的建筑之美。另外，图书馆员是图书馆形象的最佳代言人，其职业精神和风貌直接影响着读者对图书馆的印象。广东图书馆学会举办的“广东最美图书馆员”活动便促进了图书馆的形象宣传，使读者见识了图书馆员的魅力。
三、图书馆宣传的主要方式
1.展板宣传等。每年的世界读书日活动期间，很多图书馆会使用展板宣传读书日活动，进行书目推荐、发布读者借阅和图书借阅排行榜、提供阅读指导建议等。还会向读者发放宣传单或者小册子，来宣传图书馆的资源和服务。
2.网站宣传。利用图书馆网站发布图书馆新闻公告、数据库试用、资源讲座等信息，即是图书馆宣传工作的一部分。不过各个图书馆网站建设水平不一，有的内容更新慢，没有特色，栏目设置没有突出重点，网站制作不精美。这一问题需引起重视，图书馆应做好网站评价工作。
3.视频宣传。许多图书馆都利用微电影等视频宣传方式来宣传图书馆。如台湾大学图书馆的视频短剧《早安，图书馆》便宣传了图书馆员可爱的形象，传递了图书馆员其实并不呆板的信息。而微电影则是围绕一个主题或者故事进行拍摄，具有特定的故事情节。如北京大学图书馆的110周年馆庆纪念微电影《天堂图书馆》便为读者讲述了一个感人的小故事，这个故事表达了一位老图书馆员对图书馆的深厚感情，容易激发图书馆工作人员的职业自豪感，同时也向读者呈现了图书馆员的良好形象，并且展现了北京大学图书馆独有的文化底蕴。
4.微博和微信宣传。在这个自媒体急速发展的时代，人和人的联系通过“摇一摇”的方式即可实现。图书馆紧跟时代潮流，深入读者群中，使用读者喜欢的方式进行沟通。图书馆纷纷开通官方微博和微信，发布图书馆资讯，宣传图书馆的资源和服务。其中，微信这种通讯方式方便快捷，深受读者喜爱。笔者所在单位湖北工程学院图书馆也开通了官方微博和微信公众平台，多方位地推广图书馆，和读者进行了良好的沟通和交流，受到广大读者的欢迎。
5.其他方式。另外，新生入馆教育、资源培训讲座、文献检索课等也是图书馆的一种宣传方式。其中，新生入馆教育给大一学生进行了图书馆入门教育，为其如何利用图书馆指明了方向;资源培训讲座讲述了数据库等资源的检索方法，帮助读者使用数据库资源，实现科研创新;文献检索课则系统地介绍了文献检索的基本原理和方法，使学生对检索有一个全面的认识，提升了其信息素养水平。
四、对图书馆宣传工作的思考
宣传图书馆形象、提升图书馆地位，需要国家相关部门的支持。图书馆主管部门可以制作图书馆公益宣传片，并运用电视媒体采取循环播放的形式，宣传图书馆的核心价值和服务理念，引起社会各界对图书馆的重视，为图书馆赢得资金支持和舆论支持。
设立专员或者专门部门来开展图书馆宣传工作。这样可以把宣传工作纳入图书馆日常工作范围，有利于对宣传工作进行系统的规划和部署。宣传专员可以制定宣传工作年度计划，并在年底对宣传工作进行评估。目前国内只有少数图书馆设立了专门的宣传岗位，如清华大学图书馆设立有图书馆宣传策划管理岗位，专门负责馆内宣传工作。其他图书馆可以借鉴其经验，设立自己的宣传岗位。
重视与读者的互动和交流，吸引读者参与宣传工作。如发挥志愿者的力量，或者开办读者听证会，讨论图书馆的营销方案，使读者真正成为图书馆营销工作的主体。发挥读者的主观能动性，可以提高图书馆宣传工作的效果。
借鉴国外图书馆的宣传方式，开展多种阅读活动，如“动物辅助阅读”，“真人借阅”等活动，使图书馆服务有趣生动，能够吸引读者的注意。读者在参与活动的过程中，能够更加了解图书馆，产生对图书馆的依赖之情。
研究国外优秀的营销案例。积极关注国外营销奖项，如IFLA国际营销奖，吸取优秀的营销经验。着重分析国外营销案例成功的原因，取长补短，完善自身的营销活动，形成自己独有的营销体系。
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